Брендинг-стратегия в национальном туризме как фактор стимулирования потребительского спроса (на примере ООО Александровское бюро путешествий и экскурсий)
| Цена, руб. | 3000 |
| Номер работы | 17071 |
| Предмет | Туризм и гостиничное дело |
| Тип работы | Диплом |
| Объем, стр. | 105 |
| Оглавление | "ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….3 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ БРЕНДИНГ-СТРАТЕГИИ В НАЦИОНАЛЬНОМ ТУРИЗМЕ……………………………….7 1.1 Особенности туриндустрии и факторы стимулирования потребительского спроса на рынке туристских услуг.……………………...…7 1.2 Брендинг как важнейший инструмент маркетинга: сущность, механизм формирования и роль в деятельности туристических предприятий………...16 1.3 Проблемы и перспективы формирования национальных туристских брендов. ………………………………………………………………………….25 ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ «АЛЕКСАНДРОВСКОЕ БЮРО ПУТЕШЕСТВИЙ И ЭКСКУРСИЙ»……...31 2.1 Характеристика деятельности ООО «Александровское бюро путешествий и экскурсий» ……………………………………………………..31 2.2 Анализ потребителей туристских услуг ООО «Александровское бюро путешествий и экскурсий» ……………………………………………………..39 2.3 Анализ стратегий брендинга туристских предприятий Владимирской области…………………………………………………………………………...45 ГЛАВА 3. ПУТИ ВНЕДРЕНИЯ БРЕНДИНГ-СТРАТЕГИИ НА ТУРИСТСКОМ ПРЕДПРИЯТИИ ……………………………………………..52 3.1 Формирование стратегии брендинга ООО «Александровское бюро путешествий и экскурсий»……………………………………………………...52 3.2 Разработка мероприятий по реализации стратегии брендинга ООО «Александровское бюро путешествий и экскурсий»…………………………65 ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….....76 БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………………………………………….....81 ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………….87 БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ Нормативно-правовые акты 1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть четвертая) от 18.12.2006 № 230-ФЗ (ред. от 28.11.2015, с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2016) : http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW 2. Об основах туристской деятельности в Российской Федерации : федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 29.06.2015, с изм. от 02.03.2016) : http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW 3. Об утверждении Стратегии развития туризма в Российской Федерации на период до 2020 года : Распоряжение Правительства РФ от 31.05.2014 N 941-р : http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n4146 4. О Концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года : Распоряжение Правительства РФ от 17.11.2008 N 1662-р (ред. от 08.08.2009) : http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=90601 Научная и учебно-методическая литература 5. Аакер Д. А. Создание сильных брендов (переиздание) / Д. А. Аакер. – М. : Гребенников, 2012. – 440 с. 6. Авдокушин Е.Ф. Маркетинг в международном бизнесе: учеб. пособ./ Е.Ф. Авдокушин. – М.: Дашков и К, 2012. – 123 с. 7. Агеев В. С. Межгрупповое взаимодействие. Социально-психологические проблемы / В. С. Агеев. – М. : Изд-во МГУ, 2010. – 240 с., С.74 8. Большой глоссарий терминов международного туризма / The Great Glossary of Terms for the international Tourism / под ред. M. Б. Биржакова, В. Никифорова. – СПб.: Издат. дом «Герда», Невский Фонд, 2012. – 704 с. 9. Бушуева Л.И. Роль Интернет-услуг в практической маркетинговой деятельности/ Л. И. Бушуева //Маркетинг в России и за рубежом. – 2011. – № 4. – C.67-83 10. Визгалов Д. Маркетинг города М : Фонд «Институт экономики города», 2011 - 160 с 11. Восколович Н. Маркетинг туристских услуг. – 2-е изд., перераб и доп. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 93 с. 12. Годин A.M. Брендинг: учебное пособие. - 2-е изд., - М.: Дашков и К0,2013. 13. Гончарова И.В. Маркетинг туризма : учебное пособие / И. В. Гончарова, Т. П. Розанова, М. А. Морозов, Н. С. Морозова. – М. : Федеральное агентство по туризму, 2014. – 224 с. 14. Государственное и муниципальное управление в сфере туризма : учебник / коллектив авторов ; под общ. ред. Е.Л. Писаревского. – М. : Федеральное агентство по туризму, 2014. – 192 с. 15. Дембич Н. Д. О двойственности фирменного стиля / Н. Д. Дембич, С. М. Михайлов, А. С. Михайлова // Мир науки, культуры, образования. – 2012. – № 5. – С. 221-223., С.222 16. Дурович А. П. Маркетинговые исследования в туризме / А. П. Дурович. – СПб. : Питер, 2008. – 384 с. 17. Дурович А. П. Организация туризма : учеб. пособ. / А. П. Дурович. – СПб.: Питер, 2009. – 320 с. 18. Займан С. Конец маркетинга, каким мы его знаем / С. Займан. – Мн. : Попурри, 2013. – 400 с. 19. Зайцева Е.И. Современный уровень брендинга организации // Экономический журнал. – 2012. – № 4. – С.105-113. 20. Залевская А.А. Значение слова и возможности его описания // Языковое сознание: формирование и функционирование: сб. статей / Под ред. Н.В. Уфимцевой. М., 1998. С. 35-54. 21. Зорин И. В., Квартальное В. А. Энциклопедия туризма: Справочник. – М.: Финансы и статистика, 2013. – 368 с., с. 231-232. 22. История туризма : учебник / коллектив авторов ; отв. ред. и сост. Ю. С. Путрик. – М. : Федеральное агентство по туризму, 2014. – 256 с. 23. Капферер Ж.-Н. Бренд навсегда: создание, развитие, поддержка ценности бренда / Ж.-Н. Капферер. – М. : Вершина, 2013. – 448 с., С.21 24. Квартальнов В. А. Туризм : учеб. / В.А. Квартальнов. – М. : Финансы и статистика, 2012. – 320 с. 25. Кумбер С. Брэндинг / С. Кумбер. – М. : Вильямс, 2013. – 176 с., С.13 26. Макатрова Н С Как привлечь туристов и стать туристическим брендом в России 420 примеров и профессиональных советов М : Конкретика, 2011 27. Менеджмент туризма : учебник / А. Д. Чудновский, Н. В. Королев, Е.А. Гаврилова, М. А. Жукова, Н. А. Зайцева. – М. : Федеральное агентство по туризму, 2014. – 576 с. 28. Михайлов С. М. Метод «фирменных стилей» в организации предметно-пространственной среды города / С. М. Михайлов // Дизайн и технологии. – 2010. – № 17. – C. 22-28., С.24 29. Основы туризма : учебник / коллектив авторов ; под ред. Е. Л. Писаревского. – М. : Федеральное агентство по туризму, 2014. – 384 с. 30. Помогайлова С.В. Бренд и его функциональная полезность для эффективного бизнеса / С.В. Помогайлова, Ю.Ю. Рыжевская, Ю.В. Рыбасова // Экономика и современный менеджмент: теория и практика. – 2014. – № 33. – С. 68-73. 31. Правовое обеспечение туризма : учебн. / коллектив авторов ; под общ. ред. Е. Писаревского. – М. : Федеральное агентство по туризму, 2014. – 336 с. 32. Савельева О. Брэндинг как социально-технологический модуль рекламы // Коммуникативные практики в современном обществе : сб. статей. – СПб. : Скифия принт, 2011. – 344 с., С.113 33. Сизов В В Теоретические аспекты анализа влияния развития кластеров на рыночную конкуренцию // Вестн Томского гос пед ун-та (Tomsk State Pedagogical University Bulletin) 2010 Вып 12 (102) С 174-177 34. Стась А Новая геральдика Как страны, регионы и города создают и развивают свои бренды М : группа ИДТ, 2008 209 с. 35. Суркова О. А. Брендинг как фактор стимулирования потребительского спроса в туристско-рекреационной сфере / О. А. Суркова // Современная экономика: проблемы и решения. – 2012. – № 1. 36. Тесакова Н. Бренд и торговая марка: развод по-русски (практика, опыт, технологии) / Н. Тесакова, В. Тесаков. – СПб. : Питер, 2014. – 267 с. 37. Туватова В.Е. Использование интернет-технологий в маркетинге туризма // Маркетинг в России и за рубежом. – 2011. – №4 (46). – С. 125-132. 38. Фролова Т.А. Экономика и управление в сфере социально культурного сервиса и туризма. – Таганрог: ТТИ ЮФУ, 2010. – 202 c., С.30 39. Цветкова И. Мотивационная структура потребителей туруслуг / И. Цветкова // Вестн. физиотерапии и курортологии. – 2012. – № 2. – С. 20. 40. Чудновский А. Д. Управление индустрией туризма : учеб. пособие для студ. вузов / А. Д. Чудновский, М. А. Жукова, В. С. Сенин; Гос. ун-т упр., Ин-т туризма и развития рынка. – М. : КноРус, 2010. – 472 с. 41. Чудновский А. Д., Жукова М. А. Управление потребительскими предпочтениями в сфере отечественного туризма и гостеприимства и основные направления реализации туристского продукта : учебное пособие / А. Д. Чудновский, М.А. Жукова. – М. : Федеральное агентство по туризму, 2014. – 304 с. Интернет-ресурсы 42. Агамирова Е. В. Брендинг как инструмент создания и укрепления долгосрочных отношения между потребителем и брендом предприятий индустрии гостеприимства // Сервис в России и за рубежом . 2008. №2. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/brending-kak-instrument-sozdaniya-i-ukrepleniya-dolgosrochnyh-otnosheniya-mezhdu-potrebitelem-i-brendom-predpriyatiy-industrii (дата обращения: 15.03.2016). 43. Брендинг территорий: как сделать так, чтобы у нас получалось лучше, чем у них [Электронный ресурс] URL. http://www.businesspress.ru/newspaper/ article_mId_43_aId_462894.html (дата обращения 20.04.2010). 44. Владимир Путин провел заседание Госсовета по вопросу развития туризма в РФ . 17 августа 2015. URL: http://www.putin-today.ru/archives/14434 (дата обращения: 09.03.2016). 45. Домнин В. Идентичность бренда – ключевое понятие бренд-менеджмента. // Бренд-менеджмент. – 2009. – 5(48). [Электронный ресурс]: URL: http://www.ihsbm.ru/upload/article/ identichnost_brenda_klyuchevoe_ ponyatie_brend_menedzhmenta.pdf (дата обращения: 10.03.2016). 46. Ежедневная электронная газета Российского союза туриндустрии RATAnews. [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.ratanews.ru/news/news_26092011_4.stm 47. Надеина Т. М., Гончарова Л. М., Чубина Е. А. Туристский бренд Подмосковья: проективные методики построения и исследования // Сервис в России и за рубежом . 2010. №4. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/ turistskiy-brend-podmoskovya-proektivnye-metodiki-postroeniya-i-issledovaniya (дата обращения: 15.03.2016). 48. Наконечная Ю. А., Стенюшкина С. Г., Маркова И. Д. Влияние туризма на экономику региона // Сборники конференций НИЦ Социосфера . 2014. №39. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/vliyanie-turizma-na-ekonomiku-regiona (дата обращения: 15.03.2016). 49. Осипян С.В., Пасочник Е.Д. Брэндинг как основа развития национального туристического рынка (на примере Нагорного Карабаха) // Приоритетные научные направления: от теории к практике . 2015. №20-2. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/brending-kak-osnova-razvitiya-natsionalnogo-turisticheskogo-rynka-na-primere-nagornogo-karabaha 50. Официальный интернет-портал администрации Владимирской области. [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.avo.ru. 51. Официальный сайт Александровского бюро путешествий и экскурсий: http://elena-travel.ru/o-kompanii.html. 52. Стратегия. Инновация. Управление. [Электронный ресурс]: URL: http://www.sid-consulting.org/intellect-bank/strategiya-brenda (дата обращения: 10.03.2016). 53. Тамберг В., Бадьин А. Бренд: боевая машина бизнеса. [Электронный ресурс]: URL: http://polbu.ru/tamberg_brand/ch06_all.html 54. Хмелев П., Аверина А. Использование брендинга в туристской индустрии // Вестник РМАТ . 2013. №4. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/ ispolzovaniebrendinga-v-turistskoy-industrii (дата обращения: 15.03.2016). 55. Чернякина А. О. Брендинг туристской территории: ошибки и ключевые аспекты создания в рамках кластерного подхода развития туризма // Вестник ТГПУ . 2012. №12 (127). URL: http://cyberleninka.ru/article/ n/brending-turistskoy-territorii-oshibki-i-klyuchevye-aspekty-sozdaniya-v-ramkah-klasternogo-podhoda-razvitiya-turizma (дата обращения: 15.03.2016). 56. Юдин М. В. Туристское брендирование Подмосковья: историческая платформа // Сервис в России и за рубежом . 2015. №3 (59). URL: http://cyberleninka.ru/article/n/turistskoe-brendirovanie-podmoskovya-istoricheskaya-platforma (дата обращения: 15.03.2016). " |
| Цена, руб. | 3000 |
Заказать работу «Брендинг-стратегия в национальном туризме как фактор стимулирования потребительского спроса (на примере ООО Александровское бюро путешествий и экскурсий)»
Отзывы
-
17.04
Рецензия на отлично, спасибо!!!
Марина - 15.04 Михаил
-
04.04
Большое, Человеческое-СПАСИБО Вас Сергей, автору!!! Приятного вечера!
Владимир