Особенности поведения потребителей в момент выбора продукции ООО «Мстерская Икона»
| Цена, руб. | 3000 |
| Номер работы | 41420 |
| Предмет | Маркетинг и реклама |
| Тип работы | Диплом |
| Объем, стр. | 69 |
| Оглавление | СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 5 1.1 ОСНОВНЫЕ МОДЕЛИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ И ХАРАКТЕРИСТИКИ ПОКУПАТЕЛЯ 5 1.2 МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 13 1.3 ФОРМЫ И МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПОВЕДЕНИЕМ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 16 ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЬСКИМ ПОВЕДЕНИЕМ И КОНКУРЕНТНЫХ ПОЗИЦИЙ ООО «МСТЕРСКАЯ ИКОНА» 29 2.1 ОРГАНИЗАЦИОННО – ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ ООО «МСТЕРСКАЯ ИКОНА» 29 2.2 РЕАЛИЗУЕМАЯ ПОЛИТИКА УПРАВЛЕНИЯ ПОВЕДЕНИЕМ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 38 2.3. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ 43 ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ПОВЕДЕНИЕМ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 47 3.1 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 47 3.2 МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ 51 3.3 ЭФФЕКТИВНОСТЬ УЧАСТИЯ В ВЫСТАВОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 56 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 66 ПРИЛОЖЕНИЯ 68 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 1. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: Проспект, 2016. - 320 с. 2. Голова, А. Г. Интегрированные маркетинговые коммуникации / А. Г. Голова // Маркетинг в России и за рубежом, 2016. - № 6. - С. 37-46. 3. Даскалу, С. Эффективные инструменты 4P. Маркетинговые коммуникации. / С. Даскалу // Маркетинг и маркетинговые исследования, 2014- № 6. - С. 458-465. 4. Дубровин, И. А. Маркетинговые коммуникации : учеб. для студентов вузов / И. А. Дубровин . - М. : Дашков и К, 2012. - 578 с. 5. Дьякова О.В. Разработка системы показателей оценки эффективности управления // Научное обозрение. - 2013. - № 2. - С. 284 - 291. 6. Евграфова Л.Е. Факторы, влияющие на эффективность менеджмента компании // Актуальные вопросы экономических наук. - 2013. - № 35. - С. 153 - 158. 7. Карпенко, М. В. Лицом к лицу: товар и покупатель. Кто кого? / Карпенко М. В. // Маркетинговые коммуникации, 2015. - № 1. - С. 36-40. 8. Комлев М.Х. Система ключевых показателей эффективности как инструмент совершенствования менеджмента организации // Теория и практика общественного развития. - 2015. - № 20. - С. 107 - 109. 9. Косьмин А.Д., Свинтицкий Н.В., Косьмина Е.А. Менеджмент. - М.: Академия, 2014. - 208 с. 10. Латфуллин Г,А., Никитин А.С., Серебрянников С.С. Теория менеджмента. - СПб.: Питер, 2016. - 464 с. 11. Медведева, Т. П. Маркетинговые коммуникации : учеб. пособие / Т. П. Медведева, Н. В. Лужнова, Т. И. Вилкова . - : ГОУ ОГУ, 2008, Ч. 1 : Связи с общественностью. - 2014. - 140 с 12. Медведева, Т. П. Маркетинг в торговле : учеб. пособие / Т. П. Медведева, В. Н. Марченко . - : ГОУ ОГУ, 2015. - 159 с. 13. Найденова, А. Г. Как превратить клиента потенциального в клиента лояльного / Найденова А. Г. // Маркетинговые коммуникации, 2008. - № 1. - С. 46-50. 14. Назарова В.В., Бирюкова Д.С. Стоимостные методы оценки эффективности менеджмента компании // Научный журнал НИУ ИТМО. Серия: Экономика и экологический менеджмент. - 2014. - № 3. - С. 393 - 414. 15. Павленко, А. В. Маркетинговые коммуникации в оптимальном наборе : формирование комплекса маркетинговых коммуникаций и оценка его эффективности / Павленко А. В. // Российское предпринимательство, 2016- № 12. - С. 86-90. 16. Сагинова, О. В.Влияние мероприятий мерчандайзинга на формирование имиджа торгового предприятия / Сагинова О. В., Полянский Л. Н. // Маркетинговые коммуникации, 2014.- № 6. - С. 348-355. - Библиогр.: с. 355 (12 назв. ). 17. Синяева, И. М. Маркетинговые коммуникации: учеб. для вузов / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев .- 3-е изд. - М. : Дашков и К, 2014. - 324 с. 18. Угрюмова Н.В., Блинов А.О. Теория организации и организационное поведение. - СПб.: Питер, 2015. - 288 с. 19. Федоров, Д.С. Неформальные маркетинговые коммуникации: новые перспективы на российском рынке // Маркетинг в России и за рубежом, 2013. - №3. - С.73-78. |
| Цена, руб. | 3000 |