Оценка качества сервисных услуг на различных видах транспорта общего пользования
| Цена, руб. | 800 |
| Номер работы | 55813 |
| Предмет | Анализ качества |
| Тип работы | Курсовая |
| Объем, стр. | 32 |
| Оглавление | "ВВЕДЕНИЕ 2 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КАЧЕСТВА СЕРВИСНЫХ УСЛУГ НА РАЗЛИЧНЫХ ВИДАХ ТРАНСПОРТА 5 1.1 Теоретические основы понятия сферы услуг 5 1.2 Транспортные услуги 9 2. КАЧЕСТВО СЕРВИСНЫХ УСЛУГ В ОБЩЕСТВЕННОМ ТРАНСПОРТЕ 19 2.1 Методы оценки качества сервисных услуг 19 2.2 Оценка качества сервисных услуг на различных видах транспорта 21 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 29 " |
| Цена, руб. | 800 |