Анализ и повышение качества торгового обслуживания населения на примере ООО Зельгрос
| Цена, руб. | 3000 |
| Номер работы | 5928 |
| Предмет | Менеджмент |
| Тип работы | Контрольная |
| Объем, стр. | 84 |
| Оглавление | "Введение 3 1. Теоретические основы качества торгового обслуживания 7 1.1. Сущность и содержание элементов качества торгового обслуживания 7 1.2. Показатели качества торгового обслуживания 20 1.3. Организация услуг розничной торговли 29 2. Исследование хозяйственной деятельности предприятия сферы обслуживания 33 2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Зельгрос» 33 2.2. Анализ эффективности деятельности ООО «Зельгрос» 42 2.3. Анализ внешней и внутренней среды ООО «Зельгрос» 50 3. Повышение эффективности торгового предприятия ООО «Зельгрос» 59 3.1. Совершенствование формирования ассортимента товаров розничной торговли в ООО «Зельгрос» 59 3.2. Направления развития торговых услуг ООО «Зельгрос» 61 3.3 Цели, проекты и пути совершенствования хозяйственной деятельности ООО ""Зельгрос""………………………………………………………………….70 Заключение 75 Список использованной литературы 79 Приложение.....................................................................................................................................................83 " |
| Цена, руб. | 3000 |