Персональный менеджмент в конфликтных ситуациях
Цена, руб.300
Номер работы82
ПредметМенеджмент
Тип работы Реферат
Объем, стр.27
ОглавлениеВведение…………………………………………………………………………………………......3
Конфликт. Объективная и субъективная составляющая конфликта……………………………5
Методы управления конфликтами………………………………………………………………..10
Система управления конфликтами……………………………………………………………….14
Модель организационного механизма управления конфликтами……………………………...18
Роль персонального менеджмента в процессе развития конфликта……………………...........20
Заключение…………………………………………………………………………………………25
Список литературы………………………………………………………………..……………….27


Введение

Повышенный интерес к проблеме конфликтов во многом связан с возрастанием напряженности в разных отраслях социальной деятельности. Наверное каждому из нас приходилось сталкиваться с конфликтными ситуациями. Конфликты проявляются в деятельности всех социальных институтов, социальных групп, во взаимоотношениях между людьми и играют ключевую роль в жизни отдельного человека, семьи, коллектива, государства, общества и человека в целом. Противоречия существуют всегда и на всех уровнях – внутри личности, в межличностном общении, в производственных отношениях в организации, между организациями. В улаживании конфликтов, управлении поведением персонала в конфликтных ситуациях исключительной, решающей считается роль руководителя . Это обусловлено тем, что руководитель любого ранга и уровня является лицом, с точки зрения своего служебного положения заинтересованным как в поддержании конфликтов функционально-позитивной направленности, идущие на пользу общему делу, так и в предотвращении, скорейшем преодолении деструктивных конфликтов, наносящих своими негативными последствиями ущерба совместной работе.
Однако каждый человек, как в работе и в повседневной жизни просто обязан знать и понимать структуру конфликта, причины возникновения и механизмы управления конфликтами.
Среди известных исследователей конфликтных ситуаций фигурируют Л. Козер, Кеннет Боулдинг, К. Хорни, А. Адлер, Э. Эриксон, Дж. Доллард, Н. Миллер, Л. Берковиц.Связь внутриличностных конфликтов с проблемами профессионализации личности изложены в исследованиях И. В. Ващенко, Л. М. Карамушки, Н. Л. Коломинського, Г. В. Ложкина, Н. И. Повякель.
Хотелось бы сфокусировать внимание на самоуправлении или персональном менеджменте как целенаправленном и последовательном использовании практи¬ческих методов менеджмента в как в повседневной так и в трудовой деятельности для того, чтобы оптимально выгодно использовать свое время . Так, самоуправление в аспекте самоконтроля обеспечивает возможность решения любой сложной ситуации и безболезненного выхода из возникших конфликтов, без которых как в повседневной, личной жизни так и в трудовой деятельности не обойтись, с минимальными потерями, как для эмоционального состояния личности, так и в профессиональной деятельности специалиста.
Ввиду вышесказанного следует более подробно рассмотреть структуру, причины возникновения и методы управления конфликтами.


Список литературы:
1) Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ - М.: Дело, 2008. – 502 c. ;
2) Андрушкив Б.М., Кузьмин А.Е. Основы менеджмента: методологические положения и прикладные механизмы. - М.: Лилия, 2006 – 359 c.;
3) Деминг В., «Выход из кризиса» – Тверь: Альба, 2008. – 308 c.
4) Кравченко А.И., «Трудовые организации: структура, функции, поведение» – М.: Наука, 2006. – 315 c.
5) Лозница В.С. Психология менеджмента. Научное пособие. – К.: КНЕУ, 2006. – 248 с.
6) Немцов В. Д., Довгань Л.Е., Синиок Г.Ф. Менеджмент организаций - М.: ИНФРА – М, 2006 –403 с.
7) Резник С.Д. Персональный менеджмент:Учебник/ С.Д.Резник и др. – П 27 2-е издание перераб. и доп. – М.: ИНФРА – М, 2006 – 622 с. (Серия «Высшее образование»)
8) Уткин Э.А. Конфликтология. Теория и практика. – М.: Тандем ЭКЬЩС, 2006 – 302 с.
9) Шаленко В.Н., «Конфликты в трудовых коллективах» – М.: изд-во МГУ, 2006 – 336 c.
10) Швалб Ю., Данчев А. Практическая психология в экономике и бизнесе. - К.: Либра, 2008. – 432 c.

Цена, руб.300
Если у Вас есть вопросы по содержанию, оплате и срокам доставки готовой работы, отправьте письмо на 3344664@mail.ru

Заказать работу «Персональный менеджмент в конфликтных ситуациях»

Ваше имя *E-mail *
Обязательно поставьте галочку, что Вы не робот
Форма оплаты
Оплата картой, электронные кошельки, с мобильного телефона. Мгновенное поступление денег. С комиссией платежной системы
Оплата вручную с карты, электронных кошельков и т.д. После перевода обязательно сообщите об оплате на 3344664@mail.ru

Файл готовой работы отправляется на емейл в срок от нескольких минут до нескольких часов.