История становления связей с общественностью. Цели отношений с потребителями. Управление отношениями с клиентами. Продвижение товаров и услуг. Работа с запросами и претензиями потребителей
Цена, руб.300
Номер работы9088
ПредметСвязи с общественностью
Тип работы Контрольная
Объем, стр.14
Оглавление"Содержание

Введение 3
1. История становления связей с общественностью 4
2. Цели отношений с потребителями. Управление отношениями с клиентами. Продвижение товаров и услуг. Работа с запросами и претензиями потребителей 7
Заключение 13
Список использованной литературы 14

Список использованной литературы
1. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) «О защите прав потребителей» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2014).
2. Бабкин П.Ю. Парадигма корпоративного имиджа в управлении промышленным предприятием. Интернет-журнал «НАУКОЗНАНИЕ», 2012. - №2.
3. Дибб, С.; Симкин, Л.; Брэдли, Дж. Практическое руководство по маркетинговому планированию; СПб: Питер, 2013. - 256 c.
4. Кривоносов А.Д. Основы теории связей с общественностью: / А. Д. Кривоносов, О. Г. СПб.: Питер, 2010.- 375 с.
5. Кузовлев А.М. Повышение эффективности маркетинговых коммуникаций в эпоху новых медиа: принципы и стратегии / А.М. Кузовлев, Н.А. Сафонова, В.Е. Сухова // Экономика устойчивого развития, 2013. - № 4.
6. Оськин И. С. Принципы создания успешной коммуникации / И. С. Оськин. – Ростов н/Д : Феникс, 2010. – 265 с.
7. Паблик рилейшнз: учебник для студ. вузов, обучающихся по спец. «Связи с общественностью» / Ф. И. Шарков. - 4-е изд. - М.: «Дашков и К», 2010. - 329 с.
8. Скотт Д.М. Новые правила маркетинга и PR: как использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателем / Д.М. Скотт; пер. с англ.: - 2-е изд. – М. : Альпина Паблишер, 2013. - 347 с.

"
Цена, руб.300

Заказать работу «История становления связей с общественностью. Цели отношений с потребителями. Управление отношениями с клиентами. Продвижение товаров и услуг. Работа с запросами и претензиями потребителей»

Ваше имя *E-mail *
E-mail *
Оплата картой, электронные кошельки, с мобильного телефона. Мгновенное поступление денег. С комиссией платежной системы
Оплата вручную с карты, электронных кошельков и т.д. После перевода обязательно сообщите об оплате на 3344664@mail.ru




Нажав на кнопку "заказать", вы соглашаетесь с обработкой персональных данных и принимаете пользовательское соглашение

Так же вы можете оплатить:

Карта Сбербанка, номер: 4279400025575125

Карта Тинькофф 5213243737942241

Яндекс.Деньги 4100112624833

QIWI-кошелек +79263483399

Счет мобильного телефона +79263483399

После оплаты обязательно пришлите скриншот на 3344664@mail.ru и ссылку на заказанную работу.