Обеспечение эффективных взаимоотношений между консультантом и клиентом
| Цена, руб. | 800 |
| Номер работы | 12814 |
| Предмет | Менеджмент |
| Тип работы | Курсовая |
| Объем, стр. | 20 |
| Оглавление | "Введение 3 Глава 1. Теоретические аспекты управленческого консультирования 5 1.1. Менеджмент-консалтинг: общие сведения, задачи, решения 5 1.2. Процесс консультирования. Взаимоотношения между консультантом и клиентом 7 Глава 2. Повышение квалификации консультантов 13 2.1. Особенности профессии консультанта 13 2.2. Характеристики профессионального подхода в консультировании 14 2.3. Карьера консультанта 15 2.4. Консультирование и обучение 17 Заключение 19 Список литературы 20 1. Кочюнас Р. Основы психологического консультирования. Учебник. М.: Юнити-Дана, 2010. 2. Крутецкий В. А. Психология. М.: ""Просвещение"", 2010. 3. Лапыгин Ю.Н. Управленческое консультирование / Учебное пособие – 2-е изд., перераб. и доп. – Владимир: ВГПУ, ВИБ, ВлГУ. - 187 с., 2012. 4. Лурия А. Р. Проблемы современной психологии. Т. 3. М., 2008. 5. Цыцарова Т. Е. Управленческое консультирование, УлГТУ, 2012. 6. Как проанализировать работу оператора с точки зрения эффективности? Источник: http://cleversite.ru 7. Хазанова М. А. Феномен принятия в психотерапевтическом консультировании. //Вопросы психологии. №2. — 2013. 8. Контакт с клиентом во время беседы. Источник: http://studopedia.org/1-34850.html. 9. Лютова-Робертс Е. К. Тренинг начинающего консультанта. Ведение доверительной беседы. Источник: www.knigi-psychologia.com 10. Официальный сайт компании ""КонсультантПлюс"". Профессиональный стандарт. Психолог в социальной сфере. Источник: http://www.consultant.ru 11. Официальный сайт компании Livetex. Секреты эффективной работы операторов. Источник: http://livetex.ru. 12. Управление эффективностью персонала передней линии. Кнопка Активности Продавцов. Источник: http://911.prolan.ru. " |
| Цена, руб. | 800 |
Заказать работу «Обеспечение эффективных взаимоотношений между консультантом и клиентом»
Отзывы
-
25.04
Спасибо за помощь! Только статистику пришлось немного переделать. Вместе с научным руководителем, о
Марина -
17.04
Рецензия на отлично, спасибо!!!
Марина - 15.04 Михаил