Проект мероприятий по совершенствованию организации деятельности ООО Фирма ДЕЛО
Цена, руб.1000
Номер работы1403
ПредметМенеджмент
Тип работы Отчет по практике
Объем, стр.63
ОглавлениеВведение 3
1 Теоретические основы управления туристской фирмой 7
1.1 Организация управления деятельностью туристической компании 7
1.2 Организация основных бизнес – процессов деятельности турфирмы 14
1.3 Основные этапы совершенствования организации деятельности турфирмы 21
2 Анализ состояния управленческой деятельности турфирмы на примере ООО «Фирма Дело» 26
2.1 Общая характеристика ООО «Фирма «ДЕЛО» 26
2.2 Анализ организационной структуры управления ООО «Фирма «ДЕЛО» 35
2.3 Анализ основных бизнес – процессов в ООО «Фирма ДЕЛО» 38
ООО «Фирма Дело» 39
2.4 Анализ кадрового состава и динамика персонала ООО «Фирма ДЕЛО» 44
2.5 Анализ качества оказываемых услуг и обслуживания в ООО «Фирма Дело» 50
2.6 Анализ информационного обеспечения деятельности ООО «Фирма «ДЕЛО» 52
2.7 Проект мероприятий по совершенствованию организации деятельности ООО "Фирма ДЕЛО" 56
Заключение 57
Список используемых источников 59
Приложения 61


Список используемых источников

1) Армстронг Г., Котлер Ф. Введение в маркетинг. – М.: Издательский дом «Вильямс» 8-е изд., 2008.
2) Барышев А.Ф. Маркетинг в туризме и гостеприимстве.-М.: Финансы и статистика, 2007.
3) Буров В.П. и др. Бизнес-план: Методика составле¬ния. – М.: ЦИПКК, 2009.
4) Волков О.И., Девяткин О.В.Экономика предприятия-5-е издание, 5-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2009.
5) Герчикова И.Н. Менеджмент,4-е издание.-М.:, Юнити-Дана, 2010.
6) Глумаков В.Н Стратегический менеджмент: практикум.-М.:, Вузовский учебник.2009. Лапыгин Ю.Н. Стратегический менеджмент/ Москва,2009г.
7) Горенбургов М.А., Медведев А.Л. Бизнес-планирование в гостиничном и ресторанном деле: Учебное пособие. – СПб.: Д.А.Р.К, 2008.
8) Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе. М. 2009.
9) Лапыгин Ю.Н. Стратегический менеджмент/ Москва,2009г
10) Любанова Т.П., Мясоедова Л.В., Грамотенко Т.А., Олейникова Ю.А. Бизнес-план. Опыт. Проблемы. – М.: Издательство «ПРИОР», 2011.
11) Пул М., Уорнер М.Управление человеческими ресурсами / Под ред., Спб.: Питер, 2010
12) Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008г.
13) Шнякина Ю.Р. Материалы по дисциплине «менеджмент в скс и туризме». М. 2008.
14) Фалько С.Г. Экономика предприятия: Учебник для вузов/ Под ред. С.Г. Фалько.- М.: Дрофа, 2008
15) Мартынов А.В. Разработка стратегии предприятия // http://www.cfin.ru.
16) Бандурин А.В., Чуб Б.А.Стратегический менеджмент организации // http://www.cfin.ru.
17) Официальный сайт Федерального агентства по туризму Российской Федерации. http://www.russiatourism.ru
18) Официальный сайт фирмы http://www.turotpusk.ru/
19) Электронный журнал по туристской тематике. http://www.tag.spb.ru www.tourism-internet.ru
20) Стратегический менеджмент в туризме // Библиотека для профессионалов туоризма. http://www.tsure.ru
Цена, руб.1000
Если у Вас есть вопросы по содержанию, оплате и срокам доставки готовой работы, отправьте письмо на 3344664@mail.ru

Заказать работу «Проект мероприятий по совершенствованию организации деятельности ООО Фирма ДЕЛО»

Ваше имя *E-mail *
E-mail *
Обязательно поставьте галочку, что Вы не робот
Форма оплаты
Оплата картой, электронные кошельки, с мобильного телефона. Мгновенное поступление денег. С комиссией платежной системы
Оплата вручную с карты, электронных кошельков и т.д. После перевода обязательно сообщите об оплате на 3344664@mail.ru

Файл готовой работы отправляется на емейл в срок от нескольких минут до нескольких часов.