Управление конфликтами и стрессами в организации
| Цена, руб. | 800 |
| Номер работы | 14395 |
| Предмет | Менеджмент |
| Тип работы | Курсовая |
| Объем, стр. | 34 |
| Оглавление | План Введение 3 Глава 1. Теоретические основы изучения конфликта 5 1.1 Происхождение и сущность конфликта 5 1.2 Причины конфликта 6 1.3 Основные стадии конфликта 10 Глава 2. Управление конфликтами и стрессами в организации 15 2.1 Современные подходы к предупреждению конфликтов и стрессов 15 2.2. Роль руководителя в предупреждении конфликта 16 2.3 Стратегии поведения в конфликтной ситуации 18 Глава 3. Практика предупреждения конфликта в компании «Спортмастер» 22 Заключение 29 Список использованой литературы 30 Приложения 32 Список использованой литературы 1. Анцупов А.Я.,Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и комментариях – Изд-во Питер, 2009. – 304 с. 2. Галустова О.В. Конфликтология в вопросах и ответах: учеб. пособие – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. – 216 с. 3. Гришина Н.В. Психология конфликта. − СПб.: Питер, 2005. – 464 с. 4. Дедов Д.И. Конфликт интересов. − М.: Волтерс Клувер, 2004. − 288с. 5. Дмитриев А.В. Конфликтология: учебник. – М.: Альфа-М; ИНФРА-М, 2009 – 336 с. 6. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – СПб.: Питер, 2008. – 323с. 7. Ершов А. А. Личность и коллектив: межличностные конфликты в коллективе, их разрешение. – Л.: Знание, 1976.- 40 с. 8. Зигерт В., Ланг Л. Руководитель без конфликтов. М.: Экономика, 1990г.-366с. 9. Карнеги Д. Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей. -Киев, 2005. – 436 с. 10. Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология: Учебник / Под ред. А.Я.Кибанова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 302 с. 11. Козырев Г.И. Конфликтология: учебник. − Москва: ИД «Форум»: ИНФРА-М, 2010. – 304 с. 12. Козлов В.В., Козлова А.А. Управление конфликтом. − М.: Эксма, 2004. − 224 с. 13. Кричевский Р. А. Если Вы – руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. –М.: Дело, 1996- 384 с. 14. Невлева И.М., Трунов А.А. Конфликтология в социальной работе, 2005. – 327с. 15. Прикладная конфликтология: Хрестоматия/Сост. К.В. Сельченок. − Минск: Харвест, 2005. − 624 с. 16. Скотт Г Джинни. Конфликты: пути преодоления/пер. с англ. - Киев: издат. об-во “Верзилин и Ко ЛТД”,2001.- 238 с. 17. Управление трудовым коллективом: Учеб. пособие / Составитель Н.С. Почтаренко. – Донецк: ДПИ, 2003. – 176 с. 18. Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение / В.П. Шейнов. – Мн.: Амалфея, 1997. – 288с. |
| Цена, руб. | 800 |
Заказать работу «Управление конфликтами и стрессами в организации»
Отзывы
-
25.04
Спасибо за помощь! Только статистику пришлось немного переделать. Вместе с научным руководителем, о
Марина -
17.04
Рецензия на отлично, спасибо!!!
Марина - 15.04 Михаил