Управление качеством вариант 4
| Цена, руб. | 400 |
| Номер работы | 2009 |
| Предмет | Сертификация |
| Тип работы | Контрольная |
| Объем, стр. | 19 |
| Оглавление | Задание 1 3 1.1 Качество продукции 3 1.2 Защита прав потребителей 9 Задание 2 13 Список литературы 19 Задание 2 1. Установить с помощью АВС-анализа и диаграммы Парето важнейшие факторы, обусловливающие спрос на продукцию, с целью повышения конкурентоспособности продукции. 2. Провести анализ причин, влияющих на важнейший фактор, с использованием причинно-следственной диаграммы Исикавы. Среди жителей г. Сочи был проведен опрос, целью которого было выяснение их мнения о том, какие факторы качества туристических услуг более всего важны для развития в их городе туризма (на примере туристического агентства, находящегося в другом городе). В опросе приняли участие 15 тыс. жителей города. Значимость фактора определяется как количество голосов жителей, посчитавших этот фактор наиболее влияющим на неценовой характер спроса. (В опросе должно фигурировать не менее 8 факторов). Список литературы 1. Бузов Б. А. Управление качеством продукции. Технический регламент, стандартизация и сертификация. – М.: Академия, 2008. – 176 с. 2. Валевич Р. П. Управление качеством товаров и услуг. - Управление качеством. – М.: Академия, 2008. – 304 с. 3. Гатин А. М. Гражданское право. – М.: ИТК «Дашков и К», 2007. – 384 с. 4. Гетман Е. С. Гражданское право: учебник для вузов / Е. С. Гетман, В. Ю. Борисов, О. Н. Садиков. В 2 томах. Том 2. – М.: Инфра-М, 2007. – 608 с. 5. Гомола А. И. Гражданское право. – М.: Академия, 2008. – 416 с. 6. Клочкова М. С. Управление качеством. Шпаргалка. – М.: Академия, 2009. – 120 с. 7. Магомедов Ш. Ш. Управление качеством продукции. – М.: Дашков и Ко, 2009. – 336 с. 8. Мазур И. И. Управление качеством. Учебное пособие. – М.: Высшая школа, 2008. – 344 с. 9. Немогай Н. В. Управление качеством. Менеджмент качества. – М.: ТетраСистемс, 2010. – 176 с. 10. Рассолов М. М. Гражданское право: учебник для студентов вузов / М. М. Рассолов, П. В. Алексий, Н. Д. Эриашвили. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 585 с. 11. Ржевская С. В. Управление качеством. Практикум. – М.: Академия, 2009. – 260 с. 12. Стандартизация и управление качеством продукции: Учебник для вузов/В.А. Швандар, В.П. Панов, Е.М. Купряков и др.; Под ред. проф. В.А. Швандара. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. — 487 с. 13. Управление качеством: Учебник для вузов/С.Д. Ильенкова, Н.Д. Ильенкова, B.C. Мхитарян и др.; Под ред. С.Д. Ильенковой. - М: ЮНИТИ, 2005. - 199 с. |
| Цена, руб. | 400 |
Заказать работу «Управление качеством вариант 4»
Отзывы
-
25.04
Спасибо за помощь! Только статистику пришлось немного переделать. Вместе с научным руководителем, о
Марина -
17.04
Рецензия на отлично, спасибо!!!
Марина - 15.04 Михаил