Система управления конфликтами в организации ООО «Леруа Мерлен»
| Цена, руб. | 800 |
| Номер работы | 21428 |
| Предмет | Менеджмент |
| Тип работы | Курсовая |
| Объем, стр. | 42 |
| Оглавление | "Оглавление ВВЕДЕНИЕ 3 1.Основные подходы к понятию конфликта 5 1.1.Понятие конфликта и его классификация 5 1.2.Структурно-динамические характеристики конфликта 10 2.Исследование конфликтов в организации 16 2.1.Характеристика организации 16 2.2.Анализ результатов исследования 19 2.3.Практические рекомендации по оптимизации профессиональной деятельности 32 2.4.Выводы по исследованию 35 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 42 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 1. Трудовой Кодекс РФ от 30 декабря 2001 года №197-ФЗ (в ред. от 30 декабря 2008 года) / «Российская газета», №238 - 239 от 08.12.1994 2. Гражданский кодекс РФ часть 1 от 30 ноября 1994 года №51-ФЗ (в ред. От 09 февраля 2009) / «Российская газета», №256 от 31.12.2001 3. Абакумов, В.В., Кузнецов, Ю.В., Подлесных, В.И. Основы менеджмента. Учебное пособие. / Под ред. В.И. Подлесных. - СПб.; Базис – пресс - СПб, 2009 - 240с. 4. Андреева, В.И. Делопроизводство в кадровой службе. / Андреева. – М.; Бизнес-школа, 2011 – 256с. 5. Белинская, Е.П., Тихомандрицкая, О.А Социальная психология. Хрестоматия. / Белинская. - М.; Аспект Пресс - М, 2012 - 475 с. 6. Бородкин Ф.М., Коряк, Н.М. Внимание: конфликт! / Бородкин. – Новосибирск; Наука - Н, 2009 – 189с. 7. Блюм, М.А. Учебно - методический комплекс по дисциплине «Конфликтология» к.п.н, доцент кафедры Т и ОКД ИЭ и УП ТГТУ , д.п.н. профессор кафедры Т и ОКД ИЭ и УП ТГТУ Н.В. Молоткова. 8. Брасс, А.А. Менеджмент: основные понятия, виды, формы: пособие для подготовки к экзаменам. / Брасс – Минск.; Современная школа – М, - 2009 – 348с. 9. Ворожейкин, И.Е., Кибанов, А.Я., Захаров, Д.К. Конфликтология. / Ворожейкин. – М.; ИНФРА - М, 2011 – 178с. 10. Виханский, О.С., Наумов, А.И. Менеджмент. / Виханский. – М.; Экономистъ – М, 2012 – 288с. 11. Вишнякова, Н. Ф. Конфликтология. / Учебное пособие / Вишнякова. – Мн.: Университетское, 2009 - 318 с. 12. Гришина, И.В. Я и другие: общение в трудовом коллективе / Гришина. – СПб.; Лениздат - СПб, 2012 – 174с. 13. Дип, С., Сесмен, Л., Верный путь к успеху. / Дип. – М.; АСТ - М, 2011 – 384с. 14. Емельянов, С.М. Практикум по конфликтологии. / Емельянов. – СПб.; Питер - СПб, 2009 – 400с. 15. Мастенбрук, У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. / Мастенбрук. - М.; ИНФРА-М – М, 2009 - 255с. 16. Мескон, М. Х., Альберт, М., Хедоури, Ф. Основы менеджмента / Мескон. – М.; Издательский дом Вильямс - М, 2012 – 665с. 17. Петровский, А.В., Ярошевский, М.Г. Психология. Учебник для студентов высших учебных заведений. – Петровский. – М.; Академия – М, 2013 – 512с. 18. Савич, А. В. Совершенствование системы урегулирования трудовых монфпиктов. / Савич. – СПб.; Иэдво – М, СПб, 2009 – 16с. 19. Сартан Г. Н. Тренинг командообразования. — СПб.: Речь, 2009. — 187 20. Травин, В.В., Дятлов, В.А. Основы кадрового менеджмента. / Травин. - М.; Дело – М, 2011 – 366с. 21. Тутушкина, М.К. Практическая психология для экономистов и менеджеров. / Тутушкина. - СПб.; Дидактика Плюс – СПб, 2009 – 364с. 22. Фатхутдинов, Р.А. Производственный менеджмент. / Фатхутдинов. − 23. Как определить тип темперамента, тест темперамент http://mirsovetov.ru/a/psychology/psychologic-trick/temperament.html 24. «Конфликты» // http://www.it-med.ru. 25. «Конфликты и жизненный цикл организации» // http://psy.rin.ru. 26. «Конфликты и жизненный цикл организации» // http://psy.rin.ru. 27. Психологический тест: Определение темперамента // http://www.psyportal.info/psypage/test21t.shtml. 28. «Скрытые конфликты в рабочих отношениях» // http://www.psyline.ru. 29. Тест по методике Томаса // http://www.pmuc.ru/tests/test2.php. 30. Фролов С.С. Социология организаций \\ http://society.polbu.ru «17 шагов для разрешения конфликтов» // http://www.abc-people.com. " |
| Цена, руб. | 800 |
Заказать работу «Система управления конфликтами в организации ООО «Леруа Мерлен» »
Отзывы
-
25.04
Спасибо за помощь! Только статистику пришлось немного переделать. Вместе с научным руководителем, о
Марина -
17.04
Рецензия на отлично, спасибо!!!
Марина - 15.04 Михаил