Маркетинг в сфере услуг
Цена, руб.800
Номер работы22185
ПредметМаркетинг и реклама
Тип работы Курсовая
Объем, стр.50
Оглавление"СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
1. Теоретические основы маркетинга услуг 5
1.1 Основные функции маркетинга 5
1.2 Отличительные особенности маркетинга в сфере услуг 7
1.3 Сущность и классификация услуг. Маркетинг в сфере услуг 10
2. Анализ маркетинговой деятельности турфирмы «КАЛИПСО» 19
2.1 Общая характеристика деятельности турфирмы 19
2.2 Анализ маркетинговой деятельности турфирмы 25
2.3 Проблемы управления маркетингом в турфирме 36
2.4 Мероприятия по усовершенствованию деятельности турфирмы 42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 47
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 50
1. Беквин Г. Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг / Г. Беквин. - М.: Альпина Паблишер, 2016. - 220 c.
2. Беквит Г. Четыре ключа к маркетингу услуг / Г. Беквит. - М.: Альпина Паблишер, 2016. - 252 c.
3. Большакова Л.В. Интернет-маркетинг санаторно-курортных услуг. Учебно-методическое пособие / Л.В. Большакова. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 160 c.
4. Ветитнев А.М. Маркетинг санаторно-курортных услуг / А.М. Ветитнев. - М.: Медицина, 2009. - 224 c.
5. Восколович Н.А. Маркетинг туристских услуг: Учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям / Н.А. Восколович. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 207 c.
6. Восколович Н.А. Маркетинг туристских услуг: Учебник / Н.А. Восколович. - М.: ЮНИТИ, 2013. - 207 c.
7. Гамаюнов Б.П. Маркетинг: книга о правильной продаже и покупке услуг / Б.П. Гамаюнов, Г.Н. Дятлова. - Рн/Д: Феникс, 2010. - 413 c.
8. Диянова С.Н. Маркетинг сферы услуг: Учебное пособие / С.Н. Диянова, А.Э. Штезель.. - М.: Магистр, НИЦ ИНФРА-М, 2012. - 192 c.
9. Кузьмина Е.Е. Маркетинг образовательных услуг: Учебное пособие для магистров / Е.Е. Кузьмина. - М.: Юрайт, 2012. - 330 c.
10. Кузьмина Е.Е. Маркетинг образовательных услуг: Учебник и практикум для академического бакалавриата / Е.Е. Кузьмина. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 330 c.
11. Лукина А.В. Маркетинг товаров и услуг: Учебное пособие / А.В. Лукина. - М.: Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 240 c.
12. Лукинский В.С. Основы Маркетинга: Учебно-методическое пособие / В.С. Лукинский. - М.: Финансы и статистика, 2008. - 296 c.
14. Розанова Т.П. Маркетинг услуг: Практикум / Т.П. Розанова, Т.В. Муртузалиева. - М.: Дашков и К, 2012. - 132 c.
15. Секерин В.Д. Сфера услуг. Экономика, менеджмент, маркетинг. Практикум / В.Д. Секерин. - М.: КноРус, 2013. - 424 c.
16. Синяева И.М. Маркетинг услуг: Учебник / И.М. Синяева, О.Н. Романенкова. - М.: Дашков и К, 2015. - 252 c.
17. Синяева И.М. Маркетинг услуг: Учебник для бакалавров / И.М. Синяева, О.Н. Романенкова и др. - М.: Дашков и К, 2015. - 252 c.
18. Скрынникова И.А. Маркетинг в сфере услуг: Учебное пособие / И.А. Скрынникова. - М.: Моск. ун-та, 2012. - 203 c.
19. Тультаев Т.А. Маркетинг услуг: Учебник / Т.А. Тультаев. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 208 c.
20. Турковский М. Маркетинг и виды услуг: Учебно-методическое пособие / М. Турковский. - М.: ФиС, 2008. - 296 c.
21. Шульц М. Маркетинг профессиональных услуг / М. Шульц, Д. Дерр; Пер. с Д. Кориенко. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. - 368 c.
22. Восколович Н.А. Маркетинг туристских услуг. Изд-во: ""Теис"". 2002.: 133с.
23. Новаторов Э. Международные модели маркетинга услуг.//Маркетинг в России и за рубежом. № 3. 2000.: 280с.
24. Дурович А.П. Маркетинг в туризме: Учеб. Пособие / 3-е изд., - Мн.: Новое знание, 2003.:120с.
25. Котлер Ф. Маркетинг, гостеприимство, туризм. М., 1998.: 345с.
"
Цена, руб.800

Заказать работу «Маркетинг в сфере услуг»

Ваше имя *E-mail *
E-mail *
Оплата картой, электронные кошельки, с мобильного телефона. Мгновенное поступление денег. С комиссией платежной системы
Оплата вручную с карты, электронных кошельков и т.д. После перевода обязательно сообщите об оплате на 3344664@mail.ru




Нажав на кнопку "заказать", вы соглашаетесь с обработкой персональных данных и принимаете пользовательское соглашение

Так же вы можете оплатить:

Карта Сбербанка, номер: 4279400025575125

Карта Тинькофф 5213243737942241

Яндекс.Деньги 4100112624833

QIWI-кошелек +79263483399

Счет мобильного телефона +79263483399

После оплаты обязательно пришлите скриншот на 3344664@mail.ru и ссылку на заказанную работу.