Повышение эффективности маркетинга путём разработки комплекса маркетинговых коммуникаций (на примере АО «Банк Русский Стандарт»)
| Цена, руб. | 3000 |
| Номер работы | 24482 |
| Предмет | Маркетинг и реклама |
| Тип работы | Диплом |
| Объем, стр. | 63 |
| Оглавление | СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 Глава 1. Теоретические аспекты организации маркетинговой деятельности 5 1.1 Понятие и сущность системы управления маркетинговой деятельности 5 1.2 Современные тенденции в управлении маркетинговой деятельностью предприятия 15 1.3 Особенности маркетинговых коммуникаций, используемых в деятельности банка 17 Глава 2. Оценка эффективности маркетинга в АО «Банк Русский Стандарт» (г. Орехово-Зуево) 26 2.1 Организационно-экономическая характеристика банка 26 2.2 Анализ маркетинговой деятельности банка 31 2.3 Разработка комплекса маркетинговых коммуникаций для повышения эффективности маркетинга в банке 39 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 57 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 1. Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 29.12.2012) ""Об обществах с ограниченной ответственностью"" [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.consultant.ru, свободный. 2. Федеральный закон от 26.07.2006 N 135-ФЗ (ред. от 23.07.2013) ""О защите конкуренции"" (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.09.2013) // КонсультантПлюс [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.consultant.ru, свободный. 3. SMM на практике: в приоритете - обучение [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.unkniga.ru/vishee/479-smm-na-praktike.html?date= 2013-03-01. 4. SMM на практике: в приоритете - обучение [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.unkniga.ru/vishee/479-smm-na-praktike.html?date= 2013-03-01. 5. Авдулова Т. Менеджмент. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2011. – 208 с. 6. Акберова С.С., Мурадова Х.Р. // Комплекс маркетинговых коммуникаций и структурная взаимосвязь ее элементов // Научная дискуссия: вопросы экономики и управления. 2016. № 5 (49). С. 81 - 86. 7. Алексеенко Н.А., Гурова И.Н. Экономика промышленного предприятия: учебник. − Минск: Издательство Гревцова, 2011. − 264 с. 8. Андреев С.Н., Рыкалина О.В. Общность содержания и функций логистической и маркетинговой деятельности// Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2013. - № 5. - С. 346. 9. Арбатская, А. Е. Методический подход к оценке конкурентоспособности предприятий сферы услуг. [Текст] : дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05 / А. Е. Арбатская - Иркутск, 2015. 10. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: учебник для вузов / Под общей ред. Г.Л. Багиева. - М.: Экономика, 2015. – с.64. 11. Банк В.Р. Финансовый анализ: Учебное пособие / В.Р. Банк, С.В. Банк, А.В. Тараскина.- М.: ТК Велби, Проспект, 2014. 12. Банки впервые с прошлого кризиса сократили расходы на рекламу [Электронный ресурс] // Официальный сайт газеты «Известия». - Режим доступа: http://izvestia.ru/news/5807515. 13. Банки ищут прибыль в рунете [Электронный ресурс] // Официальный сайт «Газетами». - Режим доступа: http://www.gazeta.ru/business/2014/04/08/ 5984781.shtml. 14. Басовский, Л. Е. Маркетинг: Учебное пособие / Л.Е. Басовский, Е.Н. Басовская. – 2-e изд., перераб. и доп. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. 15. Башмаков А. А. Некоторые аспекты управления в информационном обществе // Научное обозрение. 2016. №13. С. 182-187. 16. Бест Р. Маркетинг от потребителя / Р. Бест. - 3-е изд. - М. : Манн, Иванов и Фербер, 2013. 17. Блюм М. А. Основы использования средств рекламы в коммерческой деятельности [Текст]: учебное пособие / М. А. Блюм, Н. В. Молоткова. – Тамбов: Изд-во ФГБОУ ВПО ""ТГТУ"", 2013. 18. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления. - М.: Экономика, 2014. 19. Большаков А.С. Менеджмент: учебное пособие. - СПб.: Питер, 2011. 20. Бузин В.Н., Бузина Т.С. Медиапланирование. Теория и практика [Текст]: учебное пособие / В.Н. Бузин, Т. С. Бузина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. 21. Бузин В.Н., Бузина Т.С. Медиапланирование. Теория и практика [Текст]: учебное пособие / В.Н. Бузин, Т. С. Бузина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – С.45. 22. Веснин В. Стратегическое управление. Учебное пособие. – М.: Проспект, 2014. – 186 с. 23. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: Триада-ЛТД, 2010. 24. Воронов А. А., Дармилова Ж. Д., Цаплев Д. Н. Межбанковская конкуренция и конкурентоспособность коммерческого банка: определение, анализ, оценка и управление // Экономика и предпринимательство. 2015. №5-1 (58-1). С. 909-913. 25. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология / Е.П. Голубков. М.: Финпресс, 2011. 26. Гузь В. С. Безопасность клиенгоориентированной стратегии коммерческого банка: дис. ... канд. экон. наук. СПб., 2008. 27. Дейян А., Троадек А. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи. - М.: Прогресс, 2012. 28. Диксон Р.П. Управление маркетингом. - М.: Бином, 2011. 29. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем.; Под ред. И.С. Минко. – М.: Высш. шк., 2009. 30. Ибрагимов Л.А. Маркетинг: Учебник. – М.: Дело: 2008. 31. Иванов А.А. Автоматизация технологических процессов и производств: учебное пособие. − М.: Издательство «Форум», 2011. 32. Интернет-проект «HR-Portal» [Электронный ресурс]. - URL: http://hr- portal.ru 33. Информационный бюллетень «Развитие Интернета в регионах России. Весна 2013 г.» http://download.yandex.ru/company/ya_regions_report_spring_2013.pdf, свободный. 34. История торгового маркетинга // Новости рекламы. — 2014. — №11 (100). — С. 6. 35. Казначевская Г., Чуев И., Матросова О. Менеджмент. – М.: Феникс, 2013. – 368 с. 36. Как повысить эффективность продаж, используя инструменты интернет-маркетинга [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.kp.ru/guide/kak-povysit-prodazhi-cherez-internet.html. свободный. 37. Карпов И.А., Крячков А.Ф. Оценка эффективности коммуникационной политики предприятия. Проблемы совершенствования организации производства и управления промышленными предприятиями: межвуз. сб. науч. тр. Самара: Изд-во Самар. гос. экон. ун-та, 2014. Вып 2. С. 105-111. 38. Кизим А. А. Банковская логистика: проблемы и перспективы развития // Наука и образование: хозяйство и экономика; предпринимательство; право и управление. 2014. №2 (45). С. 5-12. 39. Козырь Н. С., Гетманова А. В. Бесконтактная технология MasterCard Paypass и перспективы ее развития в России // Финансы и кредит. 2015. №4 (628). С. 44-54. 40. Козырь Н. С., Гетманова А. В. Технологии в сфере дистанционного банковского обслуживания: анализ и перспективы развития // Финансовая аналитика: проблемы и решения. 2016. №25 (307). С. 14-29. 41. Коршунов В. Экономика организации (предприятия). Теория и практика. – М.: Юрайт, 2014. – с.448. 42. Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент. Экспресс курс : пер. с англ. / под ред. С. Г. Божук. - СПб.: Питер, 2014. 43. Котлер Ф., Сетиаван А., Картаджайя Х. Маркетинг 3.0. От продуктов к потребителям и далее - к человеческой душе. - М.: Альпина Бизенс Букс, 2012. 44. Кремнёв Д. Продвижение в социальных сетях. СПб.: Питер, 2011. 45. Кукушкин С. Н., Поздняков В. Я., Васильева Е. С. Планирование деятельности предприятия. – М.: Юрайт, 2013. – 350 с. 46. Кулягина Е. А., Бедулина В. В. Современные взгляды (концепции) на экономическое содержание прибыли // Транспортное дело России. 2016. №2. С. 14-17. Козырь Н. С., Гетманова А. В. Технологии в сфере дистанционного банковского обслуживания: анализ и перспективы развития // Финансовая аналитика: проблемы и решения. 2016. №25 (307). С. 14-29. 47. Ляско А. Стратегический менеджмент. Современный учебник. – М.: Издательский дом ""Дело"" РАНХиГС, 2013. – 488 с. 48. Маркетинг: учебник / Б.А. Соловьев, А.А. Мешков, Б.В. Мусатов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. 49. Маркетинговые коммуникации в сфере услуг: специфика применения и инновационные подходы: монография// [Христофоров А.В., Христофорова И.В. и др.]. – М.: Инфра-М, 2015. – 159 с.; Христофорова И.В. Как построить бизнес в сфере услуг — рекомендации эксперта// Маркетинг услуг. - 2014. - № 4. - С. 318-320. 50. Марченко В.Н. Разработка комплекса маркетинга розничной торговой сети // Вестник ОГУ. — 2011. — №13 (132). — С. 349-353. 51. Матанцев А.Н. Эффективность рекламы [Текст]: учебное пособие / А. Н. Матанцев. - М: Финпресс, 2012. – с.46. 52. Никишкин В.В., Твердохлебова М.Д. Современные тенденции маркетинга розничных торговых предприятий // Практический маркетинг. — 2012. — Спецвыпуск. — С. 1-11. 53. Никулина О. В., Иванова Н. В. Развитие инновационных технологий в банковской деятельности // Экономика: теория и практика. 2013. №4 (32). С. 20-26. 54. Ноздрева, И.Е. Особенности маркетинга в банковской сфере [электронный ресурс]. - Режим доступа: http: // www.fa.ru / fil / chair - smolensk - ekfin / Documents / Статьи _ Ноздрева.pdf 55. Носова Н. Конкурентная стратегия компании, или Маркетинговые методы конкурентной борьбы. – М.: Дашков и Ко, 2013. – 256 с. 56. Официальный сайт Министерства связи и массовых коммуникаций РФ [Электронный ресурс]. Режим доступа: minsvyaz.ru, свободный. 57. Пономарева А. М. Теория и методология креатива в системе коммуникационного маркетинга: автореф. дис. . д-ра экон. наук. Ростов-на-Дону, 2009. 58. Попов О. 5 причин использовать digital-маркетинг. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.adme.ru. 59. Развитие интернета в регионах России. Весна 2016. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://yandex.ru/company/researches/2016/ya_internet_regions_2016#rostauditoriivrossii.sravneniesdrugimistranami, свободный. 60. Русских А.В. Типы и особенности маркетинга банковских услуг [Элек-тронный ресурс] // Российское предпринимательство. - 2013. - № 10 (232). - С. 35-40. - Режим доступа: http://old.creativeconomy.ru/articles/28896/. 61. Синяева, И.М. Маркетинг услуг: Учебник // И.М. Синяева, О.Н. Романенкова В.В. Синяев; под ред. проф. JI. П. Дашкова. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2013. 62. Социальные сети в 2016 году: исследование comScore. Октябрь 2016 [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://cossa.ru/articles/149/11434682, свободный. 63. Социальные сети и блогосфера как инструменты продвижения книг [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://pro-books.ru/sitearticles/7097. 64. Старостин В. С. Формирование маркетинговых технологий персонализации продуктов клиентоориентированных компаний: дис. ... канд. экон. наук. М., 2009. 65. Титов В.И. Экономика предприятия: учебник — М.: Эксмо, 2012. 66. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации. – М.: Маркет ДС, 2014. 67. Федько В.П. Основы маркетинга. - Ростов-н/Д: Март, 2011. – с.69. 68. Филимонов Г. Ю., Цатурян С. А. Социальные сети как инновационный механизм «мягкого» воздействия и управления массовым сознанием // Политика и общество. М.: Nota Bene, 2012. С. 65-75. 69. Фирсанова О. В., Байков В. Г. Классификация новшеств в маркетинге инноваций с учетом равновесия в поведении потребителя // Научное обозрение. 2016. №9. С. 165-173. 70. Харламова И. Ю. Исследование потребительского поведения в условиях кризиса // Научное обозрение. 2016. №20. С. 166-169. 71. Хлусова О. С., Юшко Ю. А. Направления повышения финансовой надежности коммерческого банка // Приоритетные научные направления: от теории к практике. 2015. №16. С. 154-159. 72. Чалова А.А., Тарасов А.С. Комплексный подход к оценке эффективности рекламной кампании // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. 2011. № 2. С. 149-155 и др. 73. Чурсин А. Теоретические основы управления конкурентоспособностью. – М.: Спектр, 2012. 74. Шевченко, Д.А. Направления маркетинговой деятельности банка на финансовом рынке / Д.А. Шевченко // Вопросы структуризации экономики. - 2008. - №3 (том 1). - С.35 - 36. 75. Шульц Г. Starbucks навсегда. Как спасти бизнес, не потеряв души / Пер. с англ. Э. Кондуковой, О. Медведь. – М.: Манн, Иванов и Фербер, Эксмо, 2013. – С. 54. 76. Сайт - http://www.cnews.ru/news/line/?2012%2F10%2F26%2F507820. |
| Цена, руб. | 3000 |
Заказать работу «Повышение эффективности маркетинга путём разработки комплекса маркетинговых коммуникаций (на примере АО «Банк Русский Стандарт») »
Отзывы
-
25.04
Спасибо за помощь! Только статистику пришлось немного переделать. Вместе с научным руководителем, о
Марина -
17.04
Рецензия на отлично, спасибо!!!
Марина - 15.04 Михаил