Укрепление конкурентных позиций туристической фирмы ООО Феличита Турс
| Цена, руб. | 3000 |
| Номер работы | 29884 |
| Предмет | Туризм и гостиничное дело |
| Тип работы | Диплом |
| Объем, стр. | 139 |
| Оглавление | ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ 4 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УКРЕПЛЕНИЯ КОНКУРЕНТНЫХ ПОЗИЦИЙ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЫ 9 1.1. Конкурентоспособность и конкурентная позиция фирмы: сущность понятий и их взаимосвязь 9 1.2. Управление конкурентоспособностью предприятия как средство укрепления конкурентных позиций 18 1.3. Образовательный туризм: сущность, цели и основные сегменты потребителей 22 2. ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ 35 ООО «ФЕЛИЧИТА ТУРС» 35 2.1. Организационно-экономическая характеристика 35 ООО «Феличита Турс» 35 2.2. Анализ системы продвижения услуг ООО «Феличита Турс» 69 2.3. Оценка конкурентной позиции ООО «Феличита Турс» 81 3. ПУТИ УКРЕПЛЕНИЯ КОНКУРЕНТНЫХ ПОЗИЦИЙ ООО «ФЕЛИЧИТА ТУРС» 98 3.1. Образовательный тур как новый продукт для туристической фирмы ООО «Феличита Турс» 98 3.2. Разработка программы образовательного тура 104 3.3. Разработка программы продвижения образовательного тура «Языковой образовательный тур в г. Иркутск» (русский язык) 109 3.4. Обоснование эффективности предлагаемого проекта внедрения нового направления – образовательного тура 115 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 123 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 129 Цель работ.ы – разработ.ка меропри.ятий по укре.плению кон.курентных поз.иций туристической ф.ирмы ООО «Фелич.ита Турс». В связи с пост.авленной це.лью в работе о.пределены с.ледующие з.адачи: 1. Изучить теорет.ические ас.пекты укре.пления кон.курентных поз.иций турист.ической фир.мы. 2. Изучить сущность, це.ли и основ.ные сегмент.ы потребите.лей об-разовате.льного тур.изма. 3. Представить ор.ганизацион.но-экономичес.кую характер.истику ООО «Фе.личита Турс». 4. Проанализировать с.истему про.движения ус.луг ООО «Фе.личита Турс». 5. Провести оце.нку конкуре.нтной пози.ции ООО «Фе.личита Турс». 6. Обосновать по.ложение о то.м, что обр.азовательн.ый тур может б.ыть новым про.дуктом для тур.истической ф.ирмы ООО «Фе.личита Турс». 7. Разработать программу обр.азовательно.го тура и про.грамму про.движения но.вой услуги – обр.азовательно.го тура. 8. Обосновать э.кономическу.ю эффектив.ность пред.лагаемого прое.кта измене.ний. В результате про.веденной р.аботы были сфор.мулированы тео-рет.ически знач.имые вывод.ы и предложения от.носительно того, что у.крепление конкурентных поз.иций турист.ической фирмы пре.дполагает р.азработку востребо.ванных туро.в, в частности, связанны.х с продвижением обр.азовательно.го туризма. Практическая з.начимость исс.ледования з.аключается в р.азработке ме-ро.приятий, котор.ые будут с.пособствов.ать укрепле.нию конкуре.нтных по-зи.ций турист.ической фир.мы «Феличит.а Турс». Структурно в.ыпускная к.валификацио.нная работ.а состоит из в.ведения, ос.новной част.и, предста.вленной тре.мя главами, з.аключения и с.писка ис-по.льзованных источ.ников. По результ.атам иссле.дования бы.ла подгото.влена стат.ья на тему: Бо-Мин О.А. К во.просу о состо.янии и перс.пективах обр.азовательно.го туризма / О.А.Бо-Мин // Активизац.ия интелле.ктуального и ресурс.ного потен.циала регио.на: новые вызо.вы для мене.джмента ко.мпаний: материалы Всерос. конф., Иркутск / под науч. ре.д. С. В. Чу.прова. – Ир.кутск: Изд-во БГУЭ.П, 2015. – № 4. – С. 9-12. СПИСОК ИСПО.ЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧ.НИКОВ 1. Международные ре.комендации по ст.атистике тур.изма ЮНВТО (.МРСТ2008) [Электрон.ный ресурс]: Статистические до.кументы. Сер.ия М № 83, М.адрид, Нью-.Йорк, 2016 // СПС Ко.нсультантП.люс. 2. Об основах тур.истской де.ятельности в Росс.ийской Федер.ации: Федеральн.ый закон от 24.11.1.996 № 132-ФЗ (ре.д. от 18.04..2018) // Собр. з.аконодател.ьства Рос. Фе.дерации. — 1.996. — № 4.9. — Ст. 54.91. 3. Об образовании в Российской Федерации Федеральн.ый [Элек-тронный ресурс]: закон от 2.9.12.2012 № 273-ФЗ (ре.д. от 25.1.2.2018) // СПС Консу.льтантПлюс. 4. Гражданский ко.декс Росси.йской Федер.ации (част.ь вторая) от 26 я.нваря 1996 г. № 14-ФЗ // Собр. з.аконодател.ьства Рос. Фе.дерации. — 1.996. — № 5. — Ст. 410. 5. О защите пр.ав потребите.лей: закон от 07 фе.враля 1992 № 2.300–1 // Собр. з.аконодател.ьства Рос. Фе.дерации. — 1.996. — № 3. — Ст. 140. 6. Об утвержде.нии Правил о.казания ус.луг по реа.лизации тур.истского про.дукта [Электронный ресурс]: Постановле.ние Прави-те.льства РФ от 18.07..2007 № 452 (ред. от 10.0.2.2017) // С.ПС Кон-сульт.антПлюс. 7. Об особенност.ях правопр.именительно.й практики, с.вязанной с обес.печением з.ащиты прав потреб.ителей в сфере тур.истического обс.луживания [Электронный ресурс]: Письмо Рос.потребнадзор.а от 31.08..2007 № 0100/8935-07-.32 // СПС Ко.нсультантП.люс. 8. Об утвержде.нии Концеп.ции федерально.й целевой про.граммы Развитие в.нутреннего и въез.дного туриз.ма в Росси.йской Федер.ации (2019-20.25 годы) (с измене.ниями на 18 о.ктября 2018 го.да) [Электронный ресурс]: Распоряже.ние Правите.льства РФ от 05.05..2018 № 872-р // С.ПС Консульт.антПлюс. 9. ГОСТ 28681.1-.95 -Туристс.ко-экскурс.ионное обс.луживание (.проектиров.ание туристс.ких услуг). 10. ГОСТ 28681..2-95 «Туристс.ко-экскурс.ионное обс.луживание. Тур.истические ус.луги. Общие требо.вания». 11. ГОСТ 28681..3-95 «Туристс.ко-экскурс.ионное обс.луживание. Требо.вания по обес.печению безо.пасности тур.истов и экс.курсантов». 12. Абрютина М. С. Э.кономика пре.дприятия / М. С. Абр.ютина. – М.: Де.ло и Сервис, 2014. – 77.3 с. 13. Агеева О. А. Упр.авление раз.витием обр.азовательно.го туризма в Российской Фе.дерации / О. А. А.геева // И.нновации и и.нвестиции. — 2017. — № 3. — С. 201–.205. 14. Адаева Т. Ю. Орг.анизационн.ые факторы и резер.вы повы-шен.ия конкуре.нтоспособност.и предприят.ия: Учебное пособ.ие / Т. Ю. А.даева. – Пенза: Изд-.во Пензенс.кого госуд.арственного у.ниверситет.а, 2016. – 27 с. 15. Адашова Т. А. И.ндустрия тур.изма в Росс.ии: геопол.итический ас.пект / Т. А. А.дашова, Т. Ф. Кре.йденко // Со.циально-эко.номическая гео.графия. Вест.ник ассоци.ации росси.йских геогр.афов-общест.воведов. – 2017. – С. 211-.218. 16. Азоев Г. Л. Ко.нкурентные пре.имущества ф.ирмы: учеб.ник для вузо.в / Г. Л. Азое.в, А. П. Че.ленков. – М.: Но.вости, 2015. – 25.3 с. 17. Ансофф И. Стр.атегическое у.правление / И. Ансофф, — М.: Э.кономика, 2016. – 80.2 с. 18. Аренков И..А. Маркети.нговые исс.ледования: ос.новы теори.и и методи.ки / И. А. Аре.нков. – СПб.: Изд-.во СПбУЭФ, 2014. – 660 с. 19. Бабкин А.В. С.пециальные в.иды туризм.а: Учебное пособ.ие для бакал.авров / А.В. Бабкин. – Росто.в-на-Дону, 2016. – 90.2 с. 20. Баженов Ю. В. О ко.нцептуальн.ых различи.ях в поним.ании сущност.и и эконом.ической пр.ироды конкуре.нции / Ю. В. Б.аженов // Те.нденции раз.вития эконо.мики и мене.джмента: Сбор.ник научны.х трудов по ито.гам междун.ародной науч.ной конфере.нции. – 2016. – № 3. – С. 66–68. 21. Баринов В. А. Стр.атегически.й менеджме.нт: учеб. пособ.ие для бакала.вров / В. А. Бар.инов, В. Л. Х.арченко. – М.: ИНФРА-.М, 2016. – 285 с. 22. Борисов А. Б. Бо.льшой эконо.мический с.ловарь / А. Б. Бор.исов. – М.: К.нижный мир, 201.3. – 895 с. 23. Блэк С. Паб.лик рилейш.нз. Что это т.акое? Пер. с а.нгл. / С. Блэк, — М.: Но.вости АСЭС, 2016. – 6.20 с. 24. Бо-Мин О.А. К во.просу о состо.янии и перс.пективах обр.азовательно.го туризма / О. А. Бо-Мин // Активизация и.нтеллектуа.льного и ресурс.ного потен.циала регио.на: новые вызо.вы для мене.джмента ко.мпаний: материалы Всерос. ко.нф., Иркутс.к, 19 март.а 2015 г. / по.д науч. ре.д. С. В. Чу.прова. – Ир.кутск: Изд-во БГУЭ.П. – 2015. – № 4. – С. 9-12. 25. Брасс А. А. Мене.джмент: ос.новные пон.ятия, виды и фу.нкции / А. А. Бр.асс. – Минск: ООО «.Мисанта», 2017. – 341 с. 26. Вавилова Е. В. Осно.вы междунаро.дного туриз.ма: учеб. по-соб.ие / Е. В. Вави.лова. — М.: «Гард.арики», 2015. – 160 с. 27. Все о маркетинге: Сбор.ник матери.алов / Под ред. А. М. И.ванова. — М.: Ази.муг-Центр, 2016. – 72.9 с. 28. Воскресенский В.Ю. Между.народный тур.изм / В. Ю. Воскресе.нский. – М.: Юнити-Да.на, 2016. — 464 с. 29. Вудкок М. А. Р.аскрепощен.ный менеджер – кто это / М. А. Ву-дко.к, Д. Френс.ис. – М .: Дело, 2016. – 48.2 с. 30. Гельвановский М. Ко.нкурентоспособ.ность в ми.кро-, мезо- и макроуро.вневом измере.ниях / М. Гельвано.вский // Российс.кий экономиче-ский журнал. — 2016. — № 3. — С. 20-58. 31. Глушко А. А. Гео.графия современного тур.изма / А. А. Г.лушко, А.М С.азыкин. — В.ладивосток: Из.дательство Д.альневосточ.ного универс.итета, 2017. — 265 с. 32. Горячев А..А. Изучение в.нешнеторго.вых рынков. Це.ли, средст.ва, эффективност.ь / А. А. Горяче.в. — М.: МО, 2016. – 661 с. 33. Губина О. Н. Со.временные н.изкозатрат.ные интернет-те.хнологии про.движения обр.азовательн.ых услуг вузо.в / О. Н. Губ.ина // Сервис PLU.S. – 2015. – Т..9. – С. 42-46. 34. Даниленко Н. Н. Ко.нкурентоспособ.ность пред.приятий сфер.ы услуг: теория и мето.дика оценк.и: монограф.ия / Н.Н. Д.аниленко, Е..А. Ар-батск.ая. – М.: РУСАЙНС, 2016. – 160 с. 35. Даниленко Н. Н. Перс.пективы въез.дного туриз.ма в При-ба.йкалье (в ас.пекте разв.ития туриз.ма в Китае) / Н. Н. Д.аниленко, Ч.жан Цинюй // А.ктивизация и.нтеллектуа.льного и ресурс.ного потен.циала ре-гио.нов: новые вызовы для ме.неджмента ко.мпаний: материал.ы 2 Всерос. ко.нф., Иркутс.к, 19-20 м.ая 2016 г. : в 2 ч. – Иркутск: Изд-во БГУ, 2016. – Ч. 1. – С. 80-84. 36. Даниленко Н. Н. Тур.изм и усто.йчивое раз.витие регио.на: соци-альн.ый и институ.циональный ас.пекты / Н..Н. Данилен.ко, Н. В. Руб.цова. – Ир.кутск: Изд-.во БГУЭП, 201.3. – 158 с. 37. Данилова Л. С. О.ценка разв.ития рынка обр.азовательно.го ту-ризма в России и з.арубежом / Л. С. Да.нилова // Росс.ийское пре.дпринимате.льство. – 2017. – В.ып. 8. – С. 1.32-137. 38. Добробабенко Н.С. Ф.ирменный ст.иль: Принц.ипы, разработки, ис.пользовани.я, оценки / Н. С. Доброб.абенко. — М.: В.нешторгрек.лама, 2016. – 480 с. 39. Друкер П. Р.ынок: как в.ыйти в лидер.ы. Практик.а и принци.пы маркетинга / П. Друкер. — М.: 2016. – 558 с. 40. Жигун Л. А. Мето.дологическ.ие основы о.ценки дина.мических состо.яний конкуре.нции / Л. А. Ж.игун, Н. А. Трет.ьяк // Совре.менная кон.куренция. – 2016. – №4. – С. 18-.29. 41. Завьялов П. С. Ко.нкурентоспособ.ность и мар.кетинг / П.С.З.авьялов // Российс.кий журнал. — 2016. — № 5. — С. 12-16. 42. Зайцева Н. А. Ф.акторы, обес.печивающие эффе.ктивность де.ятельности пре.дприятий тур.истской ин.дустрии: теорет.ические и ме-то.дологическ.ие аспекты: Монографи.я / Н. А. З.айцева. – М.: Из.датель Сте.паненко, 2016. – 17.2 с. 43. Зулькарнаев И. У. Мето.д расчета и.нтегрально.й конкурен-тос.пособности пре.дприятий / И.У. Зу.лькарнаев, Л..Р. Ильясов.а // Мар-кет.инг в Росс.ии и за рубе.жом. – 2016. – № 4 (24). – С. 17-27. 44. Иванов В.Н. Мето.дические ос.новы управ.ления конку-ре.нтоспособност.ью / В. Н. И.ванов, И. А. Фо.кина // Иннова.ционные по.дходы к мо.дернизации со.временного об.щества. – 2015. – № 6. – С. 41-44. 45. Ивахник Д. Е. Анализ безуб.ыточности в м.аркетингово.й дея-тельност.и предприят.ия / Д.Е. Ивахник // Маркет.инг в Росс.ии и за ру-бе.жом. – 2017. – №1. – С. 10-17. 46. Калимуллин Д..М. Совреме.нное состо.яние и перс.пективы раз.вития турист.ической отр.асли в Росс.ии / Д. М. Ка.лимуллин, А.А. Т.иакова // Научный фору.м: Экономи.ка и менед.жмент: сб. ст. по м.атериалам I.X междунар. н.ауч.-практ. ко.нф. — М.: Изд. «МЦНО», 2017. — № 7(9). — С. 57-64. 47. Кафиатулова Э. М. Усто.йчивые кон.курентные пре.имущества в тор.говле / Э. М. К.афиатулова // Э.кономика и у.правление: но.вые вызовы и перс.пективы. – 2016. – С. 9-11. 48. Качалина Л. Н. Ко.нкурентоспособ.ный менедж.мент предприя-тия / Л. Н. К.ачалина. – М.: Изд-во Э.ксмо, 2017. – 561 с. 49. Квартальнов В. А. Ме.ждународны.й туризм: по.литика раз.вития / В. А. К.вартальнов, А. А. Ро.манов. — М.: Со.ветский спорт, 2018. — 14.2 с. 50. Квартальнов В. А. Тур.изм: Учебн.ик / В. А. К.вартальнов. – М.: Ф.инансы и ст.атистика, 2016. – 3.20 с. 51. Кеворков В. В. По.вышение ко.нкурентоспособ.ности комп.ании, форм.ирование р.ыночной стр.атегии / В. В. Ке.ворков, Д. В. Ке.ворков. – М.: Изд-во Росс.ийская газет.а, 2015. – 216 с. 52. Кейнс Дж. Об.щая теория з.анятости, про.цента и де.нег: Пер с а.нгл. Н.Н. Л.юбимова / По.д ред. Л.П. Кур.акова. – М.: Гелиос А.РВ, 2017. – 902 с. 53. Кирцнер И. М. Ко.нкуренция и пре.дпринимате.льство; пер. с а.нгл. / Под ре.д. А.Н. Ро.манова. – М.: Ю.НИТИ-ДАНА, 2016. – 2.39 с. 54. Козлова Н. А. Обр.азовательн.ый туризм в Росс.ии как дра.йвер развит.ия внутрен.него туриз.ма / Н. А. Коз.лова // Вестник н.ационально.й академии тур.изма. – 2017. – № 1. – С. 1.3-15. 55. Котлер Ф. М.аркетинг в трет.ьем тысяче.летии: Как соз.дать, за-вое.вать и удер.жать рынок / Ф. Кот.лер. — М.: Из.д-во АСТ, 2016. – 2.30 с. 56. Концепция фе.деральных госу.дарственны.х образовате.льных стан.дартов обще.го образов.ания: прое.кт / Российская академия образо-ван.ия; под ре.д. А. М. Ко.ндакова, А. А. Куз.нецова. – М.: Просве.щение, 2016. – 3.9 с. 57. Крачило В. П. Гео.графия тур.изма / В. П. Кр.ачило. – М.: Из.д-во ОАО «.Московские учеб.ники», 2015. – 908 с. 58. Кричевский P..A. Если Вы — ру.ководитель. Э.лементы пс.ихологии ме.неджмента в р.аботе предприятия / Р. А. Кр.ичевский. – М.: Ю.НИТИ-ДАНА, 2016. – 754 с. 59. Круглова Н. Ю. Стратег.ический ме.неджмент / Н. Ю. Круглов.а, М.И. Кру.глов. – М.: Изд-во О.АО «Московс.кие учебни.ки», 2013. – 4.30 с. 60. Лебедев А. Р. Обр.азовательн.ый туризм к.ак экономичес.кая ка-тегор.ия / А. Р. Лебе.дев // Совре.менная эко.номика: проб.лемы, тенде.нции, перс.пективы. — 2017. — № 6. — С. 5. 61. Лунин Э. А. Совер.шенствован.ие управле.ния образо.вательным тур.измом в РФ: а.втореф. дис. н.а соиск. уче.н. степ. к.анд. экон. н.аук (08.00.05) / Лу.нин Э. А.— СПб.: Изд-во «Друкер», 2014. — 156 с. 62. Мазилкина Е. И. У.правление ко.нкурентоспособ.ностью: учеб. пособ.ие / Е. И. М.азилкина, Г. Г. П.аничкина. – М.: Омега-Л, 2017. – 561 с. 63. Макконнелл К. Р. Экономи.кс: Принци.пы, пробле.мы и по-лит.ика. В 2 т. Т. 2. - 11-е из.д. / К. Р. Макконнелл, С. Л. Брю. – М.: Рес-пуб.лика, 2017. – 400 с. 64. Малолетко Д. Н. Ана.лиз эффект.ивности про.движения росс.ийского тур.истского про.дукта на н.аправляющи.х зарубежн.ых рынках / Д. Н. М.алолетко // Сер.вис plus. – 2017. – № 4. – С. 45-49. 65. Маркетинг: Учеб.ник / Под. ре.д. Э.А. Ут.кина. — М.: СП «Ин-фо.конт», 2016. – 5.92 с. 66. Маркетинг: То.лковый тер.минологичес.кий словар.ь-справочн.ик / Под. ре.д. А. А. М.аркина. – М.: СП «Инфо.конт», 2016. – 9.27 с. 67. Маркетинг во в.нешнеэконо.мической де.ятельности пре.дприятия / Под. ре.д. П. П. З.ырина. — М.: Вне.шторгиздат, 2016. – 44.9 с. 68. Минъко Э. В. Качество и ко.нкурентоспособ.ность / Э. В. М.инько, М.Л. Кр.ичевский. – С.Пб.: Питер, 2014. – 7.30 с. 69. Мироненко Н. С. Гео.политика и по.литическая этногеография сегодня / Н. С. М.ироненко. – М.: Из.д-во ИНФРА-.М, 2017. – 9.90 с. 70. Миронов М.Г. Ваша ко.нкурентоспособ.ность / М. Г. Миронов. – М.: Альфа-.Пресс, 2014. – 160 с. 71. Морозова И. В. Вз.аимодейств.ие культур и обр.азовательн.ый туризм / И. В. Морозо.ва // Туриз.м и культур.ное наслед.ие: межвузо.вский сбор.ник научны.х трудов: В.ып. 1. — С.аратов: Из.д-во Сарато.вского ун-т.а, 2017. — С. 41—45. 72. Найт Ф. Х. Риск, нео.пределенност.ь и прибыл.ь / Ф. Х. Н.айт. – М.: Дело, 2015. – 360 с. 73. Нефедова О. В. Тур.изм и культур.ное наслед.ие: пробле.мы вза-имоде.йствия / О. В. Нефе.дова // Глоб.ализация и тур.изм: пробле.мы взаи-моде.йствия: Матер.иалы между.народной н.аучной конференции. — Сара-тов, 2015. — С. 85-92. 74. Петров А. В. По.нятие и особе.нности обр.азовательно.го туриз-ма / А. В. Петро.в. – М.: Из.д-во ОАО «.Московские учеб.ники», 2015. – 908 с. 75. Погодина А. С. Со.временные про.цессы интер.национализ.ации в фор.мировании е.диного обр.азовательно.го поля Евро.пы / А. С. По.година // В.ысокие инте.ллектуальн.ые техноло.гии и инно.вации в обр.азовании и н.ауке: Матер.иалы XVII Ме.ждународно.й научно-мето.дической ко.нференции. – Том 1. — СПб.: Из.д-во Полите.хнического у.ниверситет.а, 2017. — С. 34.35. 76. Поротникова Н. А. Р.азработка и о.ценка конце.пции нового д.ля компани.и туристичес.кого проду.кта / Н. А. Порот.никова, Н. Г. Б.аева // Маркетинг ус.луг. – 2010 – № 2. – С. 114-1.27. 77. Портер М. Междунаро.дная конкуре.нция / Под ре.д. Щет.инина В.Д. – М.: Ме.ждународные от.ношения, 201.3. – 896 с. 78. Райс Э. Позициониро.вание в маркети.нге. Битва за уз.наваемость / Э. Р.айс, Д. Тр.аут. – СПб.: П.итер 2015. – 256 с. 79. Рикардо Д. Н.ачало эконо.мической теор.ии и налого.вого обло-же.ния. Антало.гия эконом.ической кл.ассики: В 2-.х т. Т. I. / Д. Рикар.до. — М.: Прогресс, 2016. – 896 с. 80. Роджерс Л. Вз.гляд изнутр.и: Человек — предприятие — марке-ти.нг / Л. Роджерс, Д. Траут. — М.: Про.гресс, 2016. – 2.20 с. 81. Романюк Е. М. Со.держание основных этапов фор.мирования ко.нкурентной стр.атегии мал.ых фирм в сфере современного тур.истического б.изнеса / Е. М. Ро.манюк, Н. Н. Даниленко // А.ктивизация и.нтеллектуа.льного и ресурс.ного потен.циала регио.нов: новые в.ызовы для ме.неджмента ко.мпаний: матер.иалы 2 Всерос. ко.нф., Иркутс.к, 19-20 м.ая 2016 г. : в 2 ч. – Иркутск: Изд-во БГУ, 2016. – Ч. 1. – С. 200-205. 82. Рубцова Н. В. Со.циально-эко.номическая эффе.ктивность тур.истской де.ятельности: теор.ия, методо.логия, пра.ктика / Н..В. Рубцова. – Ир.кутск: Изд-.во БГУЭП, 2015. – 21.2 с. 83. Рубцова Н. В. Тур.истский поте.нциал регио.нов Сибирс.кого Федер.ального окру.га / Н. В. Руб.цова // Акт.ивизация и.нтеллектуа.льного и ресурс.ного потен.циала регио.нов: матер.иалы 4-й Всерос. н.ауч.-практ. конф., г.Ир.кутск: в 2 ч. – Иркутск: Изд-во БГУ, 2018. – Ч. 1. – С. 521-527. 84. Рудая Т. Я. Воз.можности обр.азовательно.го туризма в по.ликультурно.м образова.нии педаго.гов дошкол.ьных образо.вательных учре.ждений горо.да Симферо.поля / Т. Я. Ру.дая // Кры.мский науч.ный вестни.к. – 2015. – №4. – С. 301-.317. 85. Рябова Т.Ф. Проб.лемы развит.ия конкуре.нции предпр.иятий (стр.атегия и т.актика) / Т. Ф. Р.ябова. – М.: «Пищепромиздат», 2017. – 883 с. 86. Светуньков С. Г. Инфор.мационное обес.печение упр.авления ко.нкурентоспособ.ностью / С..Г. Светунь.ков. – СПб.: Ду.ксНет, 201.2. – 564 с. 87. Смит П. Коммуника.ции страте.гического м.аркетинга. Но.вые пути соз.дания и инте.грирования ко.ммуникаций: Учеб. пособ.ие / П. Смит, К.Бэрр.и, А. Пулфор.д, — М.: Ю.нити-Дана, 2015. — 415 с. 88. Соломин В. П. Со.временное состо.яние и перс.пективы раз.вития образо.вательного тур.изма в Росс.ии / В. П. Со.ломин // Из.вестия Росс.ийского госу.дарственно.го педагог.ического у.ниверситет.а им. А.И. Гер.цена. – 2016. – №.30. – С. 90-.94. 89. Томилов В..В. Организ.ационная ку.льтура, пре.дпринимате.льство / В. В. То.милов. – СПб.: Изд-.во СПбУЭФ, 2014. – 908 с. 90. Томпсон А. А. Стр.атегически.й менеджме.нт: учебное пособ.ие для бак.алавров /А. А. Том.псон, А. Д. Стрикленд. – М.: Юнити, 2016. – 906 с. 91. Траут Д. Новое поз.иционирование / Д. Тр.аут, С. Ри.вкин. – СПб.: «Питер», 2016. – 1.90 с. 92. Тульчинский Г. Л. PR фирмы: те.хнология и эффе.ктивность дея-тельности / Г. Л. Ту.льчинский. – С.Пб.: Алетей.я, 2016. – 64.2 с. 93. Фатхутдинов Р.А. У.правление ко.нкурентоспособ.ностью орг.анизации: учеб. пособ.ие / Р.А. Ф.атхутдинов. – М.: Э.КС, 2015. – 544 с. 94. Федоров К. И. Э.кономика тур.изма / К. И. Фе.доров. – С.Пб.: Санкт-.Петербургс.кий государст.венный эко.номический у.ниверситет, 2014. – 346 с. 95. Филипова В. Н. Проб.лемы управ.ления в тур.изме / В. Н. Ф.илипова, Д. С. Т.арасова, Д. Ю. О.лейник // Вест.ник Вороне.жского инст.итута высо.ких техноло.гий. – 2016. – № 10. – С. 11.9-123. 96. Филипова В. Н. О не.которых ин.новациях, ис.пользуемых в тур.истическом б.изнесе / В. Н. Ф.илипова, Ю. А. П.ивоварова // Вест.ник Вороне.жского инст.итута высо.ких техноло.гий. – 2016. – № 10. – С. 20.2-206. 97. Хайек Ф. А. Ко.нкуренция к.ак процедур.а открытия / Ф. А. Хайе.к // Междун.ародная эко.номика и ме.ждународные от.ношения. – 2016. – № 1.2. – С. 8-1.3. 98. Хандамова Э. Ф. Э.кономическ.ая природа ко.нкуренции и ко.нкурентоспособ.ности пред.приятия (кор.порации) / Э. Ф. Х.адамова // Н.аучный жур.нал КубГАУ. – 2016. – №8.2(08). – С. 965-.990. 99. Хруцкий В. Е. Со.временный м.аркетинг: н.астольная к.нига рынка / В. Е. Х.аруцкий // Ф.инансы и ст.атистика. – 2015. – № 11. – С. 8-16. 100. Чеботарь Ю. М. Тур.истический б.изнес. Пра.ктическое пособ.ие для турф.ирм и их к.лиентов / Ю. М. Чебот.арь. — М.: Мир дело.вой книги, 2017. — 80 с. 101. Исследование р.ынка образо.вательного тур.изма [Электронный ресурс]. – Режим досту.па: http://www.oecd.org/education/education-at-a-glance-19991487.htm. 102. Международные ре.комендации по ст.атистике тур.изма [Элек-тронный ресурс]. – Режим досту.па: https://unstats.un.org/unsd/publication/seriesm/seriesm_83rev1r.pdf. 103. Площадка д.ля создани.я комфортно.й среды преб.ывания для к.итайских тур.истов в Росс.ии [Электронный ресурс]. – Режим до-сту.па: https://chinafriendly.ru. 104. Сангинов Д. Ш. К во.просу о ви.дах туризм.а [Электронный ре-сурс] / Д. Ш. С.ангинов. — Э.лектрон. те.кст. дан. — Ре.жим доступ.а: http://po.rtalus.ru. 105. Шкута А. А. Образовате.льный туриз.м как мощн.ый фактор по.вышения эффе.ктивности обр.азования в в.ысших учеб.ных заведе.ниях [Электронный ресурс] / А. А. Шкут.а, З. В. Аракчеева. — Матери.алы V Между.нар. студ. э.л. науч. ко.нф. «Студе.нческий науч.ный форум». — Режим досту.па: http://www.scienceforum.ru/2013/136/338. 106. Щербинина А. Обр.азовательн.ый туризм [Электронный ресурс] / А. Щерби.нина. — Эле.ктрон. текст. д.ан. — Режи.м доступа: http://wo.manwiki.ru/w. 107. Suominen M. Me.asuring co.mpetition i.n tourism // Sc.and. of eco.nomics/ - Stoc.kholm, 2018. - Vo.l. 96, № 1. – 25-.28. |
| Цена, руб. | 3000 |
Заказать работу «Укрепление конкурентных позиций туристической фирмы ООО Феличита Турс»
Отзывы
-
25.04
Спасибо за помощь! Только статистику пришлось немного переделать. Вместе с научным руководителем, о
Марина -
17.04
Рецензия на отлично, спасибо!!!
Марина - 15.04 Михаил