Сертификация туристских услуг в РФ
| Цена, руб. | 800 |
| Номер работы | 30404 |
| Предмет | Туризм и гостиничное дело |
| Тип работы | Курсовая |
| Объем, стр. | 31 |
| Оглавление | Содержание Введение 3 Глава 1. Что входит в понятие туристского продукта. Проведение сертификации продукции на территории РФ 5 1.1 Особенности, присущие туристскому продукту 5 1.2 Что такое сертификаты. Виды сертификатов. Выдача сертификатов 9 Глава 2 Сертификация как гарантия качества туристских услуг 14 2.1.Сертификация туристских услуг в РФ 14 Заключение 28 Список литературы 30 Цель нашей работы – сертификация туристических услуг в Российской Федерации. Задачи: - оьусловить особенности, присущие туристскому продукту; - обозначить: Что такое сертификаты. Виды сертификатов. Выдача сертификатов; - рассказать о сертификации туристских услуг в РФ. Материалом для написания работы послужили: нормативно законодательная база и национальные стандарты в области туризма, а так же учебная литература, статьи журналов и сайтов Интернет. Список литературы 1. Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (ред. от 28.06.2009) 2. Федеральный закон №184 от 27.12.2002 «О техническом регулировании» 3. ГОСТ 28681.0-90 Основные требования к системе стандартизации туризма. Этот стандарт подробно описывает терминологию и общие положения туристического бизнеса, который обязан работать в рамках определённых условий. 4. ГОСТ 28681.1-95/ГОСТ Р 50681-94 Требования к проектам туристического бизнеса . Этот государственный стандарт включает в себя критерии грамотного проектирования туристических услуг, позволяющие максимально безопасно и эффективно обслуживать туристов из разных стран. 5. ГОСТ 28681.3-95 Безопасность туристических и экскурсионных групп. В этом своде положений и правил подробно описаны требования к безопасности здоровья и жизни обслуживаемых путешественников, включая общие стандарты питания и проживания. 6. ГОСТ 28681.4-95 Классифицирование гостиничных комплексов. Этот стандарт используются для классификации отелей, мотелей и гостиниц, позволяющей определить классность соответствующего предприятия. Именно эта система сертификации позволяет присваивать гостиничным предприятиям различное количество «звёзд». 7. Бланк И.А. Курортно-туристский комплекс как объект управления. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2007. – 146 с. 8. Боголюбов В.С. Экономика туризма: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. – М.: «Академия», 2008. – 292 с. 9. Бреев Б. Развитие сферы гостиничных услуг в России // Российский экономический журнал.- 2009. - № 6. - С. 56-60. 10. Дехтярь Г. Лицензирование и сертификация в туризме.– М., 2007. – 246 с. |
| Цена, руб. | 800 |
Заказать работу «Сертификация туристских услуг в РФ »
Отзывы
-
25.04
Спасибо за помощь! Только статистику пришлось немного переделать. Вместе с научным руководителем, о
Марина -
17.04
Рецензия на отлично, спасибо!!!
Марина - 15.04 Михаил