Анализ конфликтной ситуации 2
| Цена, руб. | 400 |
| Номер работы | 3281 |
| Предмет | Психология |
| Тип работы | Контрольная |
| Объем, стр. | 13 |
| Оглавление | Введение 3 1. Описание конфликтной ситуации 4 2. Анализ конфликтной ситуации 5 2.1 Описание характеристик сторон конфликта и его предмет 5 2.2 Описание конфликтного взаимодействия, его основные этапы 5 2.3 Перечень затронутых в конфликте интересов и выявление причин конфликта 7 2.4 Анализ трансакций с точки зрения ролевых позиций участников и причин конфликта 8 2.5 Определение вида конфликта с точки зрения основного противоречия лежащего в его основе 10 3. Рекомендации по разрешению и профилактике конфликта 11 Выводы 12 Список литературы 14 При реорганизации нашего учреждения объединили два смежных отдела. Моей начальнице (назовем ее Г.Г.) предложили должность заместителя начальника нового отдела, но возглавил его бывший начальник другого отдела. Г.Г. считала себя более квалифицированным руководителем и такое размещение считала несправедливым. Она заявила, что весь наш отдел в составе трех работников уволится, но не станет работать под руководством этого человека. Г.Г. была неплохо обеспечена материально, и потеря этого места работы не угрожала ее благополучию. По-другому обстояли дела у меня. В этой организации я встала на ноги как специалист, завоевала хорошую репутацию. Передо мною приоткрывались интересные перспективы, сама работа мне нравилась, и зарплата была целиком приличная. Не думаю, что я смогла бы устроиться на другое место без большой потери в заработке. А для меня эта сторона вопроса, к сожалению, не второстепенная. Вообще все мои жизненные планы на тот момент были связаны с этой организацией. Вместе с тем, мое становление как профессионала с момента поступления на работу проходило под руководством Г.Г. Я ей многим обязана, и она не сомневалась, что я и еще одна наша сотрудница, поддержим ее. Поэтому, вероятно, и выступала везде от лица всех трех, даже не обсудив с нами ситуацию и не спросивши нашего согласия. В какой-либо момент, очевидно после жесткого разговора с начальством, Г.Г. примчалась в отдел во взволнованных чувствах и велела нам срочно писать заявления об увольнении. Я не смогла ей отказать. Не возражала и коллега. Получив наши заявления, Г.Г. сразу отправилась приводить свои угрозы в исполнение. Вечером домашние подвергли меня суровой критике. Они утверждали, что Г.Г. шантажирует начальство за чужой счет. А я не должна принимать участие в интригах и потакать капризам начальницы пренебрегая благополучием семьи и рисковать своей профессиональной судьбой. После длинных мучительных колебаний я забрала заявление и осталась работать. Моя коллега ушла вместе с Г.Г., но почти целый год не могла найти работу. Г.Г. обвинила меня в подлости и порвала все отношения с мной. Список литературы 1. Гришина Н.В. Психология конфликта. − СПб.: Питер, 2005. – 464 с. 2. Дмитриев А.В. Конфликтология: учебник. – М.: Альфа-М; ИНФРА-М, 2009 – 336 с. 3. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – СПб.: Питер, 2008. – 323 с. 4. Козлов В.В., Козлова А.А. Управление конфликтом. − М.: Эксма, 2004. − 224 с. 5. Козырев Г.И. Конфликтология: учебник. − Москва: ИД «Форум»: ИНФРА-М, 2010. – 304 с. 6. Дедов Д.И. Конфликт интересов. − М.: Волтерс Клувер, 2004. − 288 с. 7. Ложкін Г.В., Юрковський Е., Моначін І. Практикум з конфліктології. − Тернопіль: Воля, 2005. − 168 с. 8. Начаєв В.М. Конфліктологія. Навч. посіб. − К.: Центр навч. літ., 2004. − 198 с. 9. Пірен М.І. Кофліктологія. − К.: МАУП, 2005. − 360 с. 10. Прикладная конфликтология: Хрестоматия/Сост. К.В. Сельченок. − Минск: Харвест, 2005. − 624 с. |
| Цена, руб. | 400 |
Заказать работу «Анализ конфликтной ситуации 2»
Отзывы
-
25.04
Спасибо за помощь! Только статистику пришлось немного переделать. Вместе с научным руководителем, о
Марина -
17.04
Рецензия на отлично, спасибо!!!
Марина - 15.04 Михаил