Управление конфликтами и стрессами на предприятии OOO Феникс
| Цена, руб. | 3000 |
| Номер работы | 3480 |
| Предмет | Менеджмент |
| Тип работы | Диплом |
| Объем, стр. | 73 |
| Оглавление | Введение 3 1. Теоретические основы управления конфликтами в трудовом коллективе 6 1.1 Понятие и виды конфликтов и стрессов 6 1.2 Особенности конфликтов в трудовых коллективах и поведения сторон 14 1.3. Роль руководителя в локализации и устранении конфликтов и стрессов 20 2. Анализ конфликтов и стрессов в трудовом коллективе ООО «Феникс» 26 2.1. Общая характеристика организации 26 2.2. Анализ возникающих конфликтов и стрессов и их влияния на деятельность организации 35 2.3. Совершенствование управления конфликтами и стрессами в ООО «Феникс» 46 Заключение 57 Глоссарий 62 Список использованных источников 63 Приложение А - Классификация конфликтов 65 Приложение Б - Классификация организационных конфликтов 66 Приложение В - Организационная структура ООО «Феникс» 67 Приложение Г - Структура приоритетных трудовых ценностей персонала ООО Феникс» 68 Приложение Д - Новая организационная структура ООО «Феникс» 69 Приложение Е - Конфликтные ситуации и виды поведения в конфликтах в ООО «Феникс» 70 Приложение Ж - Программа психологической поддержки коллектива ООО «Феникс» 71 Приложение З - Мероприятия по устранению и снижению воздействия негативных факторов, оказывающих влияние на мотивацию 72 Приложение И - Психологические решения конфликтов в ООО «Феникс» 73 Список использованных источников 1 Федеральный закон от 8 февраля 1998 г. N 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью" (с изм. и доп. на 01.01.2011) – М.: Бератор-пресс. 2012. 2 Белоусов Р.А. Общий и специальный менеджмент. - М.: Приор, 2009. - 158с. 3 Богданов П.А. Конфликтные ситуации: управление и локализация // Менеджмент в России и за рубежом. – 2010. - №4. – 36 с. 4 Богданова Е.Л. Маркетинговая концепция организации персонал -менеджмента и конкурентоспособной рабочей силы. - СПб.: Питер, 2009. - 250с. 5 Бойдаченко П.Г. Служба управлений персоналом. - Новосибирск: ЭКО 2009. - 220с. 6 Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. - М.: Психологъ, 2010. - 180с. 7 Грановский А.В. Управление конфликтами в коллективе // СоцИс. – 2011. - №7. – 40 с. 8 Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации. - М.: Дело, 2009. - 180с. 9 Кибанов А.Я. Оценка экономической эффективности совершенствования управления предприятиями. - М.: МИУ, 2009. - 140с. 10 Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. – М.: ГАУ, 2009. - 340с. 11 Кибанов А.Я., Федорова Н.В. Управление персоналом: Учебно-практическое пособие. - М.: Финстатинформ, 2010. - 340с. 12 Козлов А.А. К вопросам управления персоналом в условиях переходной экономики // Менеджмент в России и за рубежом. – 2009. - №1. - С.46-54. 13 Королевский М.И. Поиск и отбор персонала. - М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2010. - 196с. 14 Липатов B.C. Управление персоналом предприятий и организаций: Учебник для вузов. - М.: Люкс-арт, 2009. - 158с. 15 Магура М.И. Создание системы управления персоналом организации // Управление персоналом. - 2009. - №7. – 51 с. 16 Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. – М.: Бизнес-школа “Интел-Синтез”, 2009. - 350с. 17 Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие / Под ред. П. В. Шеметова. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 250с. 18 Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов и их отбору для финансирования. - М.: Спарк, 2010. - 240с. 19 Мигуля А.Я. Конфликт с руководителем: как себя вести // Психология. – 2010. - №2.- С.35-37. 20 Овчинникова Т. Совершенствования системы управления персоналом предприятия // Финансовый бизнес. – 2009. - №№11-12. - С.52-54. 21 Олеженко А.С. Эффективное решение трудовых конфликтов // Менеджмент в России и за рубежом. – 2010. - №2. – С.22-25. 22 Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник для вузов. – М.: Финстатинформ, 2009. - 302с. 23 Практикум по управлению персоналом / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ГУУ, 2009. - 89с. 24 Сенченков А.А., Конфликт и развитие // Управление персоналом. – 2010. - №11. – С.29-33. 25 Силин А.Н. Управление персоналом: Учебник по кадровому менеджменту. - Тюмень: Вектор Бук, 2009. - 97с. 26 Травин В.В., Дятлов В.Д. Менеджмент персонала предприятия. - М.: Дело, 2009. - 110с. 27 Травкин А.Б. «Конфликтные» сотрудники // Босс. – 2010. - №5. – С.11-15. 28 Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 125с. 29 Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 350с. 30 Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2010. - 330с. 31 Фаридов Е.В. Методы решения конфликтов в управлении персоналом // Управление персоналом. – 2011. - №2. – С.21-24. 32 Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. – М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2010. - 354с. 33 Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Методика финансового анализа - М.: ИНФРА- М, 2010. - 176с. 34 Шейнин Э.Я. Предпринимательство и бизнес. – М.: Феникс, 2009. – 250 с. 35 Шестаков А.В. Предпринимательская деятельность. - М.: Дашков и К, 2009 – 334 с. 36 Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. – М.: НОРМА -ИНФРА-М, 2010. - 430с. |
| Цена, руб. | 3000 |
Заказать работу «Управление конфликтами и стрессами на предприятии OOO Феникс»
Отзывы
-
25.04
Спасибо за помощь! Только статистику пришлось немного переделать. Вместе с научным руководителем, о
Марина -
17.04
Рецензия на отлично, спасибо!!!
Марина - 15.04 Михаил