Анализ методов системы менеджмента качества в АО «Газпробанк»
| Цена, руб. | 500 |
| Номер работы | 38014 |
| Предмет | Менеджмент |
| Тип работы | Курсовая |
| Объем, стр. | 39 |
| Оглавление | СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 2 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА (СМК) 4 1.1. Понятие, цели и задачи системы менеджмента качества (СМК) 4 1.2. Общие методы, применяемые при исследовании СМК 8 1.3. Специальные методы, применяемые при исследовании СМК 12 ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В АО «ГАЗПРОМБАНК» 19 2.1. Общая характеристика предприятия 19 2.2 Методы, применяемые при исследовании управления качеством в АО «Газпромбанк» 24 2.3 Механизмы совершенствования системы менеджмента качеств АО «Газпромбанк» 31 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 37 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 1) 1)Алексанков А.М., Магер В.Е., Черненькая Л.В. Управление качеством как основа реформирования российских университетов // «Стандарты и качество», № 4 (946), 2016, с. 91-94; 2) Богданова, Е. Л. Маркетинговая концепция организации персонал-менеджмента и конкурентоспособной рабочей силы [Текст] / Е.Л. Богданова. - СПб.: Наука, 2015 – 401с.; 3) Бузырев В., Юденко М. Управление качеством в строительстве. М., 2009. 224с. 4) Грачев, М. В. Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации [Текст] / М.В. Грачев. - М.: Дело, 2014 – 312с.; 5) Екатеринин, М. В. Вопросы применения требований стандартов на системы менеджмента качества для разных отраслей экономики / М. В. Екатеринин // Сертификация. – 2015. – № 2. – 19 с.; 6) Екатеринин, М. В. О ходе разработки новой версии международного стандарта ИСО 9001:2015 и методах совершенствования систем менеджмента качества / М. В. Екатеринин // Вестник качества. – 2014. – № 2. – 21 с.; 7) Косов Д.А. Управление качеством в организациях и на предприятиях // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2016. № 3; 8) Кулиш С.М. Детерминированный факторный анализ ресурсного потенциала субъекта предпринимательства // Казанский педагогический журнал. 2015. № 3 (110). С. 176-179; 9) Ливотова Е.И. О проблеме внедрения риск-менеджмента на предприятиях на основе требований ГОСТ Р ISO 9001–2015 / Е.И. Ливотова // Научный взгляд в будущее. – 2016. – Т. 2. – №1 (1). – С. 281–288; 10) Музыченко В.В. Управление персоналом: учебник / В. В. Музыченко. – М., Академия, 2016. – 216 с.; 11) Никифоров А.Д. Управление качеством: [Текст] Учебное пособие для вузов – М.: Дрофа, 2014. – 720 с. 12) Окрепилов В.В. Роль экономики качества в устойчивом социально-экономическом развитии России // Экономика Северо-Запада: проблемы и перспективы развития. 2015, № 1-2 (46-47). – С. 41-51; 13) Создание системы управления персоналом организации [Текст] / М.И. Магура // Управление персоналом. – 2015. - № 7. - с. 14-20. 14) Степанов С.А., Щербаков А.Ю., Ященко В.В. [Текст] Системы менеджмента качества. Учебное пособие – СПб: Изд-во СПбГЭТУ «ЛЭТИ», 2017. – 64 с. 15) Тимофеев Р.А., Абрамова А.В. Управление качеством и развитие бизнес-процессов в рыночной организации на основе проектной деятельности – 2015. – Т. 61. – С. 40; 16) Чайка, И. И. Стандарт ИСО 9001:2015. Что нас ожидает? / И. И. Чайка // Стандарты и качество. – 2014. – № 6. – 19 с.; 17) Черненький А.В. Управление конкурентоспособностью организаций на основе совершенствования мониторинга систем менеджмента качества // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета, № 2 (98), 2016, с. 142-146; 18) Чернышев В.Н., Двинин А.П. Человек и персонал в управлении. – СПб: Изд-во АЛЬФА, 2014. – 44 с. 19) Шарашкина Т. П. Средства и методы развития интегрированных систем менеджмента: учебное пособие / Т. П. Шарашкина; Мордов. гос. ун-т. - Са¬ранск, 2015. 20) Официальный сайт www.gazprombank.ru («Газпромбанк.ру»); 21) Разумов-Раздолов К.Л., Крепп А., СМК в России и за рубежом, [Электронный ресурс]. – [2014]. 22) Сорокин М.Н. Стандарт ISO 9001:2008: проблемы и перспективы. [Электронный ресурс]. – [2016]. |
| Цена, руб. | 500 |
Заказать работу «Анализ методов системы менеджмента качества в АО «Газпробанк» »
Отзывы
-
25.04
Спасибо за помощь! Только статистику пришлось немного переделать. Вместе с научным руководителем, о
Марина -
17.04
Рецензия на отлично, спасибо!!!
Марина - 15.04 Михаил