Управление предприятием в сфере туризма
| Цена, руб. | 800 |
| Номер работы | 43849 |
| Предмет | Туризм и гостиничное дело |
| Тип работы | Курсовая |
| Объем, стр. | 34 |
| Оглавление | Содержание Введение 2 Глава 1. Основные методы управления предприятием туризма 4 1.1 Специфика организации управления в сфере туризма 4 1.2 Управление персоналом как одна из основных функций управления предприятием туризма 7 Глава 2. Анализ продуктивности управления турфирмой 10 2.1. Характеристика управления турфирмой 10 2.2. Проблемы при управлении турфирмой 16 2.3 Предложения по совершенствованию управления турфирмой 19 Заключение 24 Список литературы 26 Список литературы 1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ, от 05.02.2014 № 2-ФКЗ, от 21.07.2014 № 11-ФКЗ) 2. Федеральный закон от 04.05.2011 № 99-ФЗ (ред. от 13.07.2015, с изм. от 30.12.2015) «О лицензировании отдельных видов деятельности» (с изм. и доп., вступ. в силу с 10.01.2016) // Собрание законодательства РФ. 09.05.2011. № 19. Ст. 2716 3. Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ (ред. от 29.06.2015, с изм. от 02.03.2016) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» // Российская газета. № 231. 03.12.1996 4. «ГОСТ 28681.3-95/ГОСТ Р 50644-94. Межгосударственный стандарт. Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов» // М.: ИПК Издательство стандартов, 2004 5. «ГОСТ Р 50681-2010. Национальный стандарт Российской Федерации. Туристские услуги. Проектирование туристских услуг» // М.: Стандартинформ, 2011 6. «ГОСТ Р 56197-2014 (ИСО 14785:2014). Национальный стандарт Российской Федерации. Туристские информационные центры. Туристская информация и услуги приема. Требования» // М.: Стандартинформ, 2015 7. «ГОСТ Р ЕН 13809-2012. Национальный стандарт Российской Федерации. Туристские услуги. Туроператоры и турагенты. Терминология» // М.: Стандартинформ, 2014 8. Альберт, М. Основы менеджмента / Под ред. М. Альберта, М.Х. Мескона, Ф. Хидоури. - М. : Юнити, 2014 г. - 583 с. 9. Аникеева, Н.П. Психологический климат в коллективе. [Текст] / Н.П. Аникеева, – СПб., Питер, 2016. – 314 с. 10. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. – М.: AKADEMIA, 2013. – 298 с. 11. Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б. Управленческие решения: Учебник. – 4-е изд. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Кº», 2017. – 496 с. 12. Батаршев, А.В. Психодиагностика в управлении: Практическое руководство: Учеб.-практич. пособие [Текст]/ А. В. Батаршев, – М., Дело, 2015. – 544с. 13. Бороздина, Г. В. Психология и этика делового общения : учебник для бакалавров / Г. В. Бороздина, Н. А. Кормнова ; под общ. ред. Г. В. Бороздиной. — М. : Издательство Юрайт, 2012. — 463 с 14. Волгин А.П., Матирко В.В. и др. Управление персоналом в условиях рыночной экономики. – М.: Дело. 2012. - 289 с. 15. Вотякова И.В. Оценка эффективности инновационного развития кадрового потенциала социально-экономической системы: современный аспект // Управление персоналом, № 2. 2012. С. 44-46. 16. Выханский, О.С., Наумов, А.И. Менеджмент. [Текст] / О.С. Выханский, А.И. Наумов,– М., Гардарика, 2016. – 435 с. 17. Захаров Н.Л. Кузнецов Н.Л. Управление социальным развитием организации: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 263 с. 18. Киселева А. Управление стрессами и развитие работоспособности персонала – залог успеха деятельности организации // Управление персоналом, № 3. 2017. С. 39 – 51 19. Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления. Учебник для вузов по специальности «Менеджмент». — 2-е изд., изм. и доп. — М.: Издательство НОРМА (Издательская группа НОРМА—ИНФРА • М), 2012. — 528 с. 20. Крысько, В. Г. Социальная психология: Курс лекций [Текст]/ В. Г. Крысько, – М., «Омега–Л», 2013. – 174с. 21. Кулыгина И.А. Управление персоналом: учебное пособие / И.А. Кулыгина, Н.А. Каширин, Д.Ю. Пименов. – 2-е изд., испр. – Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 2017. – 106 с. 22. Леженкина Т.И. Научная организация труда персонала: учеб. / Т.И. Леженкина. – М.: Маркет ДС, 2015. – 232 с. 23. Лихачева Л.С. Этикет в социальном взаимодействии: методологические возможности полипарадигмального подхода Дис. докт. социологических наук, — Екатеринбург, 2014. – 203 с. 24. Нахимова Е.А.,Чудинов А.П.Речь и культура общения (практическая риторика) / Е.А.Нахимова, А.П.Чудинов; Урал.гос. пед.ун-т. - Екатеринбург,2016. – 187 с. 25. Общий и специальный менеджмент: Учебник/Общ. ред. О-11 А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухин. — М.: Изд-во РАГС, 2014. — 568 с. 26. Окунева Ю.Е. Управление развитием карьеры менеджера социокультурной сферы // Культура: управление, экономика, право. 2017. № 2. С. 8 – 19 27. Психологические аспекты готовности к профессиональной деятельности: монография коллектива авторов. Самара: Изд-во «Самарская академия государственного и муниципального управления», 2014. – 165с. 28. Психология и этика деловых отношений : конспект лекций / сост. О. Ф. Гаврилов; Кузбас. ин-т экон. и права. – Кемерово, 2015. – 170 с. 29. Психология менеджмента: Учебник для вузов / Под ред. Г. С. Никифорова. — 2-е изд., доп. и перераб. — СПб.: Питер, 2014. — 639 с: 30. Психология управления: Учебное пособие.— Мн.: Харвест, 2012. — 640 с. 31. Синягин, Ю.В. Руководитель организации и его команда [Текст]/ Ю. В. Синягин. – М., Академия, 2014. – 412 с. 32. Теория управления: Учебник / Под общ. ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухина. – М.: Изд-во РАГС, 2014. – 558 с. 33. Шамарин А.В., Морозов А.Н., Сухоруков Е.В. Совершенствование процедуры подбора персонала на предприятии // Управление персоналом, № 4. С. 48-50. 34. Электронный учебник составлен кандидатом педагогических наук, доцентом Бугровой О.Г. на основе учебных пособий: Волкогонова О.Д., Зуб А.Т. Управленческая психология. – М.: ИД «ФОРУМ» ИНФА – М., 2008. Островский Э.В. Психология управления. – М.: ИНФА – М., 2016. – 210 с. |
| Цена, руб. | 800 |
Заказать работу «Управление предприятием в сфере туризма»
Отзывы
-
25.04
Спасибо за помощь! Только статистику пришлось немного переделать. Вместе с научным руководителем, о
Марина -
17.04
Рецензия на отлично, спасибо!!!
Марина - 15.04 Михаил