ПРОФИЛАКТИКА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ ПЕРСОНАЛА (НА ПРИМЕРЕ ООО «МГЛ МЕТРО ГРУПП ЛОГИСТИКС»)
| Цена, руб. | 3000 |
| Номер работы | 46341 |
| Предмет | Менеджмент |
| Тип работы | Диплом |
| Объем, стр. | 93 |
| Оглавление | Содержание Введение……………………………………………………………………………..5 Глава 1. Теоретические аспекты синдрома профессионального выгорания персонала…………………………………………………………………………….8 1.1. Понятие и сущность профессионального выгорания персонала…………….8 1.2. Причины, симптомы и стадии профессионального выгорания…………….13 1.3. Меры предупреждения появления профессионального выгорания………..20 Глава 2. Состояние эмоционально-психологической атмосферы в коллективе ООО «МГЛ Метро Групп Логистикс»…………………………..25 2.1. Общая характеристика деятельности компании…………………………….25 2.2. Исследование признаков и факторов эмоционального выгорания………...34 Глава 3. Устранение профессионального выгорания в коллективе ООО «МГЛ Метро Групп Логистикс»……………………………………………….45 3.1. Программа профилактики и управления синдромом профессионального выгорания………………………………………………………………….………..45 3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий……………….….…..54 Заключение…………………………………………………………………….…..69 Список использованных источников…………………………………………..74 Приложение………………………………………………………………………..79 Список использованных источников 1. Бабич, О.И. Профилактика синдрома профессионального выгорания педагогов: диагностика, тренинги, упражнения. Волгоград: Учитель, 2014. — 116 с. 2. Бажан, Т., Жунисбекова Ж.А., Киякбаева У.К., Керимбекова Р.А., Керимбеков М.А. Краткий аналитический обзор психологических концепций синдрома профессионального эмоционального выгорания // Международный студенческий научный вестник. — 2017. — № 6.; URL: http://www.eduherald.ru/ru/article/view?id=17832 (дата обращения: 20.12.2018). 3. Березовская, Р.А., Кишка Т.Н. Роль процессуальной мотивации в развитии синдрома выгорания // Выгорание и профессионализация: сб. науч. тр. / под ред. В. Лукьянова, А. Леоновой, А. Обознова, А. Чернышева, Н. Водопьяновой; Курский гос. ун-т. — Курск, 2013. — С. 9-29 4. Бодров, В.А. Профессиональное утомление: Фундаментальные и прикладные проблемы / Вячеслав Алексеевич Бодров. — М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2009. — C. 398-404 5. Бодров В.А. Психологический стресс: развитие и преодоление. М.: ПЕР-СЭ, 2011. — 245 с. 6. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других / В.В. Бойко — М: Информационно-издательский дом ""Филинъ"", 2016. — 472 с. 7. Бойко, В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении / В.В. Бойко. — М. : Наука, 2015. — 384 с. 8. Бойко, В.В. Синдром эмоционального выгорания: диагностика и профилактика / В.В. Бойко. — СПБ: Питер, 2016. — 336 с. 9. Бойко, В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. / В.В. Бойко. — М.: Информац. издт. дом Филин, 2013. — 256 с. 10. Бойко, В.В. Энергия эмоций. / В.В. Бойко. — 2-е изд., доп. и перераб. — СПб.: Питер, 2014. — 474 с. 11. Болдырев, А.В., Болдырева Т.А., Тхоржевская Л.В. Маркеры эмоционального выгорания в семантическом пространстве личности // Прикладная юридическая психология. — 2015. — № 1. — С. 81-89 12. Болдырев, А.В., Тхоржевская Л.В., Болдырева Т.А. Смысложизненные ориентации в структуре феномена профессиональных деструкций личности сотрудников уголовно-исполнительной системы // Вестник Оренбургского гос. Университета, 2011. — № 2. — С. 84-88 13. Василенко, А.Ю. Личностные факторы профилактики эмоционального выгорания в процессе профессиональной самоактуализации : автореф. дис. ... канд. психол. наук : 19.00.01 / Василенко Анна Юрьевна. — Хабаровск, 2008. — 28 с. 14. Великанова, Л.П., Костина Л.А., Потапова Н.В. Диагностика и профилактика синдрома эмоционального выгорания на ранних этапах формирования // Современные проблемы науки и образования. — 2014. — № 2.; URL: http://science-education.ru/ru/article/view?id=12882 (дата обращения: 20.12.2018) 15. Влах, Н.И. Факторы возникновения хронического стресса у предпринимателей // Фундаментальные исследования. — 2015. — № 2—22. — С. 5015-5018; URL: http://www.fundamental-research.ru/ru/article/ view?id=38150 (дата обращения: 20.12.2018) 16. Водопьянова, Н.Е. Противодействие синдрому выгорания в контексте ресурсной концепции человека // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 16. — 2011. — № 2. — С. 38-50 17. Водопьянова, Н.Е. Синдром “выгорания” в профессиях системы “человек-человек” / Н.Е. Водопьянова // Практикум по психологи менеджмента и профессиональной деятельности / под ред. Г.С. Никифорова и др. — СПб. : Пресса, 2015. — 282 с. 18. Водопьянова, Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. М.: Юрайт, 2017. — 336 c. 19. Водопьянова, Н.Е. Синдром «психического выгорания» в коммуникативных профессиях / Психология здоров’я : Под.ред. Н.Е.Водопьянова, Г.С. Никифорова. — СПб.: СпбГУ, 2013. — 273 с. 20. Водопьянова, Н.Е. Синдром выгорания : учеб. пособ. / Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова. — СПб. : Питер, 2016. — 326 с. 21. Волков, Б.С. Конфликтология: уч. пособие для студ. высших уч. завед / Б.С. Волков, Н.Д. Волкова. Изд. 3—е исп и доп. М.: Академический проект; Фонд «Мир», 2013. — 400 с. 22. Ермакова, Е.В. Изучение синдрома эмоционального выгорания как нарушения ценностно-смысловой сферы личности (теоретический аспект) // Культурно-историческая психология, 2010. — № 1. — С. 27—38 23. Зайцева, Ю. Мотивация персонала к эффективной работе: от теории к практике // Менеджер по персоналу. — № 11, 2015. — С. 20—29 24. Зеер, Э.Ф. Психология профессионального развития / Э.Ф. Зеер. — М. : Академический Проект, 2014. — 240 с. 25. Каширский, Д.В., Овчинникова А.Н., Сабельникова Н.В. Ценностно-смысловая сфера личности и синдром эмоционального выгорания сотрудников спасательного отряда МЧС // Вестник Костромского государственного университета, 2012. — № 3. — С. 131-134 26. Каширский, Д.В., Сабельникова Н.В., Овчинникова А.Н. Ценности спасателей с различной степенью эмоционального выгорания // Психологическая наука и образование, 2013. — № 2. — С. 14-24 27. Кутько, И.И. Современная патогенетическая терапия и иммунореабилитация при синдроме психоэмоционального выгорания / И.И. Кутько, Н.А. Пересадин, И.В. Лоскутова // Новости медицины и фармации, 2012. — № 19(436). — С. 16-19 28. Лазарус, Р. Индивидуальная чувствительность и устойчивость к психологическому стрессу // Психологические факторы на работе и охрана здоровья. М., 2013. — 156 с. 29. Маслач, К. Профессиональное выгорание: как люди справляються / К. Маслач [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://resources.com.ua/news48034.html. — Название с экрана. 30. Мескон, М.Х. Основы менеджмента: пер. с англ / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. — 3—е изд. — М.; СПб.; К.: Вильямс, 2012. — 672 с. 31. Мишкина, Е.А. Профилактика синдрома эмоционального выгорания в профессиональной деятельности сотрудников предприятия // Научно-методический электронный журнал «Концепт»,2015. — Т. 10. — С. 96—100. — URL: http://e-koncept.ru/2015/95063.htm. 32. Мордовская, А.В., Платонова З.Н. Особенности профессионального выгорания у работников разных профессий // Междунар. студенческий научный вестник, 2016. — № 5—1.; URL: http://www.eduherald.ru/ ru/article/view?id=15276 (дата обращения: 20.12.2018). 33. Морозов, А.В. Деловая психология. Курс лекций. Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. — СПб. : Союз, 2016. — 177 с. 34. Оксинойд, К.Э. Стресс-мониторинг для чего и как проводим методика оценки уровня стрессогенности организационной среды // Кадровик. Кадровый менеджмент. № 5. М., 2014. — С. 51. 35. Онлайн библиотека e-Reaading [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.e-reading.org.ua/book reader.php/89732/Petrova_-_Frederik_Gercberg.html 36. Орел, В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования // Психологический журнал. 2001. Т. 22, № 1. С. 90—101 37. Орел В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии. СПб: ПраймЕВРОЗНАК, 2016. — 221 с. 38. Орёл, В.Е. Структурно-функциональная организация и генезис психического выгорания : дис. ... д-ра психол. наук : 19.00.03 / Орёл Валерий Емельянович. — Ярославль, 2005. — 449 с. 39. Пайнс, Э., Маслач К. Практикум по социальной психологии. — СПб.: Питер, 2017. — 528 с. 40. Парментер, Д. Ключевые показатели эффективности: разработка, внедрение и применение решающих показателей. М.: Олимп-Бизнес, 2017. — 182 с. 41. Психологические проблемы современного бизнеса [Текст] : сб. науч. ст. / под ред. В.А. Штроо, Н.Л. Ивановой, Н.В. Антоновой ; Гос. ун-т — Высшая школа экономики. — М. : Изд. дом Гос. ун-та — Высшей школы экономики, 2014. — 343 с. 42. Путеводитель в мире бизнес-финансов [Электронный ресурс].— Режим доступа: http://www.prostobiz.ua/ biznes/upravlenie_biznesom/stati/ motivatsiya_personala_ iskusstvo_uderzhat 43. Ронгинская, Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях. // Психологический журнал. — 2012, том 23, №3. — С.85-95 44. Рутицкая, В. Система нематериального стимулирования персонала // Менеджер по персоналу. — 2013. — № 3. — С. 30-34 45. Солдатова, Е.Л. Взаимосвязь психического выгорания и показателей статусов-эгоидентичности / Е.Л. Солдатова, А.А. Шевченко // Вестник Южно-Уральского государственного университета. Сер. «Психология, 2013. — Т. 3. — № 3. — С. 13-16 46. Хасанова, О.В. Жизненные ценности и эмоциональное выгорание (психометрические аспекты) // Научно-методический электронный журнал «Концепт». — 2018. — № 7 (июль). — 0,4 п. л. — URL: http://e-kon-cept.ru/2018/182012.htm. 47. Щербинина, О.А. Содержательная характеристика внутренней позиции и направленности личности // Вестник Оренбургского государственного университета. — 2006. — № 9(59). — С. 79-86 48. Электронная библиотека Гумер [Электронный ресурс].— Режим доступа: http://www.gumer.info/bibliotek_ Buks/Economy/vihan/index.php/ 49. Юдчиц, Ю.А. К проблеме профессиональной деформации / Ю.А. Юдчиц // Журнал прикладной психологии. — 2008. — № 2. — С. 17-22 50. Юровский, Б. Мотивация персонала в современных условиях // Экспресс-анализ законодат. и нормат. актов. — 2012. — № 17. — С. 31-42 |
| Цена, руб. | 3000 |
Заказать работу «ПРОФИЛАКТИКА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ ПЕРСОНАЛА (НА ПРИМЕРЕ ООО «МГЛ МЕТРО ГРУПП ЛОГИСТИКС»)»
Отзывы
-
25.04
Спасибо за помощь! Только статистику пришлось немного переделать. Вместе с научным руководителем, о
Марина -
17.04
Рецензия на отлично, спасибо!!!
Марина - 15.04 Михаил