Анализ управления конфликтами в Федеральной службе судебных приставов по Воронежской области
| Цена, руб. | 3000 |
| Номер работы | 47756 |
| Предмет | Менеджмент |
| Тип работы | Диплом |
| Объем, стр. | 62 |
| Оглавление | Содержание Введение 3 1. Управление конфликтами в организации как профилактика текучести кадров 5 1.1. Понятие и виды конфликтов в организации. Конфликты как причина текучести персонала 5 1.2. Профилактика, диагностика и разрешение конфликтов 11_Toc507497302 1.3. Специфика конфликтов на государственной службе 20 2. Анализ управления конфликтами в Федеральной службе судебных приставов по Воронежской области 27 2.1. Краткая характеристика организации 27 2.2 Исследование причин и методов управления конфликтами, их влияния на текучесть персонала 34 3. Рекомендации по управлению конфликтами в целях сокращения текучести кадров в Федеральной службе судебных приставов по Воронежской области 45 Заключение 52 Список использованных источников 56 Приложения 59 Целью работыявляется разработка рекомендаций по управлению конфликтами с целью профилактики текучести кадров в Федеральной службе судебных приставов по Воронежской области на основании анализа теории и методов диагностики, профилактики и разрешения конфликтов. Объект исследования - Федеральная служба судебных приставов по Воронежской области Предмет исследования – процесс управления конфликтами в организации с целью сокращения текучести кадров. Достижение цели связана с решением следующих задач:  раскрыть понятие, виды и функции конфликтов в организации;  рассмотреть подходы к диагностике, профилактике и разрешению конфликтов;  рассмотреть конфликты как причину текучести персонала;  провести анализ причины и методов управления конфликтами, и их влияния на текучесть персонала в Федеральной службе судебных приставов по Воронежской области.  разработать рекомендации по управлению конфликтами в целях сокращения текучести кадров в Федеральной службе судебных приставов по Воронежской области. Методы исследования – теоретический анализ, синтез, обобщение, классификация, систематизация, графическое отображение, системный анализ, анкетирование. Структура работы обусловлена его целью и задачами, и включает введение, три главы, заключение, список использованных источников, приложения. Список использованных источников 1. Федеральный закон от 27.07.2004 N 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. в силу с 02.08.2016) // «Собрание законодательства РФ», 02.08.2004, N 31, ст. 3215. 2. Приказ ФССП России от 03.10.2013 N 357 ""Об утверждении Положения об Управлении Федеральной службы судебных приставов по Воронежской области"". 3. Алейников, А.В. Конфликты и социальная стабильность в современной России / А.В.Алейников, А.И.Стребков // Вопросы философии. - 2015. - N 12. - С.27-40. 1. Алимов, В.Ш. Тождество и различие понятий конфликта и борьбы // Конфликтология. - 2016. - N 3. - С.269-276. 2. Анцупов, А.Я. Конфликтология в схемах и комментариях: Учебное пособие / А.Я. Анцупов, С.В. Баклановский. - М.: Проспект, 2016. - 336 c. 3. Бирман, Л.А. Конфликт - хорошо это или плохо? // Энергия: экономика, техника, экология. - 2012. - N 7. - С.59-62. 4. Большаков, А.Г. Конфликтология организаций: учеб. Пособие. – 2-е изд. / А.Г.Большаков, М.Ю.Несмелова. - М., 2012. – 182 с. 5. Бушмелева, М.А. Развитие корпоративной культуры как мера предупреждения организационных конфликтов // Конфликтология. - 2017. - N 1. - С.143-158. 6. Воронов, А.А. Направления развития социального партнерства как механизма разрешения трудовых конфликтов / А.А. Воронов, А.Р. Муратова // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. - 2013. - N 14. - С. 2-9. 7. Гвоздева, Е.В. Управленческие конфликты: переговоры как способ их разрешения // Актуал. пробл. совр. науки. - 2015. - N 2. - С.79-81. 8. Зеленков, М.Ю. Конфликтология: Учебник для бакалавров / М.Ю. Зеленков. - М.: Дашков и К, 2015. - 324 c. 9. Земедлина, Е.А. Конфликтология: Учебное пособие / Е.А. Земедлина. - М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 141 c. 10. Кильмашкина, Т.Н. Конфликтология. Социальные конфликты: Учебник / Т.Н. Кильмашкина. - М.: ЮНИТИ, 2013. - 287 c. 11. Козлов, А.С. Конфликтология социальных групп и организаций / А.С. Козлов, Е.В. Левина, П.А. Эстрова. - М.: Ленанд, 2015. - 272 c. 12. Конфликтология для XXI века: наука-образование-практика. Материалы Санкт-Петербургского международного форума. - М.: Философский факультет СПбГУ, 2015. - 772 c. 13. Крюкова, Т. В. Основы теории принятия решений в конфликте. Учебное пособие / Т.В. Крюкова. - М.: Фонд развития конфликтологии, 2016. - 148 c. 14. Лукаш, Ю.А. Внутрифирменные конфликты, или Трудовая конфликтология в бизнесе: Учебное пособие / Ю.А. Лукаш. - М.: Юстицинформ, 2014. - 158 c. 15. Новосельцев, В. И. Системная теория конфликта / В.И. Новосельцев, Б.В. Тарасов. - М.: Майор, 2011. - 336 c. 16. Оболонский, Ю. В. Психологическая реальность конфликта / Ю.В. Оболонский, В.Г. Зазыкин. - М.: Психотерапия, 2013. - 384 c. 17. Решетникова, К.В. Организационная конфликтология: Учебное пособие / К.В. Решетникова. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 175 c. 18. Светлов, В. А. Введение в единую теорию анализа и разрешения конфликтов / В.А. Светлов. - М.: Либроком, 2013. - 304 c. 19. Сельченок, К.В. Прикладная конфликтология / К.В. Сельченок. - М.: Харвест, 2009. - 437 c. 20. Соловьев, А.В. Конфликты на государственной службе: типология и управление. Учебно-практическое пособие. М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2008. – 312 с. 21. Степанов, Е. И. Современная конфликтология: Общие подходы к моделированию, мониторингу и менеджменту социальных конфликтов / Е.И. Степанов. - М.: ЛКИ, 2012. - 178 c. 22. Управление персоналом: учебник / [И.Б. Дуракова, Л.П. Волкова, Е.Н. Кобцева] ; под ред. И.Б. Дураковой .— М.: ИНФРА-М, 2018. – 568с. 23. Уткин, Э. А. Конфликтология. Теория и практика / Э.А. Уткин. - М.: Ассоциация аторов и писателей ""ТАНДЕМ"", ЭКСМОС, 2016. - 272 c. 24. Шейнов, В. Управление конфликтами / Виктор Шейнов. - М.: Питер, 2014. - 576 c. 25. Эберхард, Г. Фелау Конфликты на работе. Как их распознавать, разрешать, предотвращать / Эберхард Г. Фелау. - М.: Омега-Л, 2014. - 128 c. 26. Официальный сайт УФССП по Воронежской области // http://r36.fssprus.ru/ |
| Цена, руб. | 3000 |