Тест по ситуационному консалтингу
| Цена, руб. | 350 |
| Номер работы | 4824 |
| Предмет | Менеджмент |
| Тип работы | Контрольная |
| Объем, стр. | 8 |
| Оглавление | "1. Управленческая ситуация - это: a) характеристика состояния предприятия; b) ситуация, требующая принятия управленческого решения; c) внешняя среда предприятия; d) внутренняя среда предприятия. 2. Проблема-это a) проблема, связанная с определенными условиями; b) совокупность проблемы и ситуации; c) наличие несоответствия между желаемым состоянием системы и достигнутым ее состоянием; d) выбор рационального действия из предлагаемых альтернатив. 3. Что является источником возникновения управленческой ситуации: a) производственная подсистема; b) интеллектуальная подсистема; c) управленческая подсистема; d) все вышеперечисленные. 4. Что из ниже перечисленного является субъективным параметром предприятия: a) тип и структура предприятия; b) условия получения результатов деятельности; c) информационная база: d) вид результатов деятельности. 5. На какой стадии жизненного цикла предприятия возникает управленческая ситуация: a) на стадии создания; b) на стадии функционирования; c) на стадии ликвидации; d) на любой из вышеперечисленных стадий. 6. Что из ниже перечисленного является объективным параметром предприятия: a) информационная база: b) методы управления; c) вид результатов деятельности; d) структура и связи управления. 7. Управленческие ситуации по способу предъявления классифицируются: a) текущие и полные: b) хорошо структурированные и слабоструктурированные; c) фиксированной выборки и последовательной выборки; d) стихийно распознаваемые и алгоритмически распознаваемые. 8. Равноправная, директивная, потребительская - это: a) среды, воздействующие на предприятие; b) стратегии разрешения управленческих ситуаций; c) подходы к анализу управленческих ситуаций; d) стадии жизненного цикла предприятия. 9. Подход, при котором увязываются конкретные приемы и концепции к конкретным ситуациям для наиболее эффективного достижения целей, называется: a) ситуационный; b) системный; c) аналитический; d) функциональный. 10. Управленческие ситуации по признакам описания классифицируются: a) хорошо структурированные и слабоструктурированные; b) фиксированной выборки и последовательной выборки: c) структурного описания и описания по месту возникновения ситуации по признакам ситуации; d) текущие и полные. 11. Ситуационное управление - это: a) равнозначно понятию ситуационного подхода; b) управление изменениями на предприятии; c) управление, реализующееся на базе конкретных ситуаций; d) управление, реализующееся на базе анализа неблагоприятной управленческой ситуации. 12. Фактором, определяющим успех в обучающем консультировании, является: a) конкретно индивидуальный подход консультантов; b) квалификация консультанта; c) умение н желание клиента воспользоваться полученными рекомендациями; d) кропотливый процесс совместной работы консультанта и клиента. 13. Управленческая деятельность, направленная на стабилизацию или изменение состояния подсистем предприятия путем воздействия на них - это стратегия управления: a) средообразование; b) регулирование; c) адаптация; d) инновационная стратегия. 14. Такой метод разрешения ситуаций, как метод аналогов, основан на: a) однозначности соотношения ситуации и реакции на нее; b) проверке сущности ситуации и ее сопоставления со структурой известных ситуаций; c) на исследовании ситуации с целью получения новых знаний; d) на многократном использовании, зафиксированном в словаре опыта, разрешения предприятием знакомых ситуаций. 15. Управленческая ситуация на фазе создания предприятия называется: a) оперативная ситуация; b) ситуация переходною процесса; c) ситуация процессов развития; d) текущая ситуация. 16. От чего зависит характеристика ситуационных задач управления: a) от внешней и внутренней среды предприятия; b) от точки зрения на ситуацию; c) от способа описания ситуации; d) от всех вышеперечисленных факторов. 17. Равноправная среда - это: a) среда, характеризующаяся связями с вышестоящими органами государственной власти; b) среда, не оказывающая непосредственного административного воздействия на компанию; c) среда, включающая клиентов, потребителей, их возможности и потребности; d) среда, учитывающая факторы влияния и внешнего, и внутреннего окружения компании. 18. Управленческая ситуация на фазе ликвидации предприятия называется: a) ситуация переходного процесса; b) оперативная ситуация; c) ситуация процессного развития; d) ситуация коренных изменений. 19. Определите самую значительную ошибку при диагнозе проблем на предприятии: a) предвзятое мнение менеджеров о причинах проблемы; b) принятие симптомов за проблему; c) взгляд на проблему только со стороны одного аспекта без учета междисциплинарности этой проблемы: d) незавершенный диагноз проблемы. 20. Строение производственных помещений, организация рабочих мест, техника безопасности для производственной подсистемы и планировка производственных помещений, уровень организации труда, система его оплаты, - это: a) предметы труда; b) условия труда; c) орудия труда; d) живой труд. 21. Кейс-метод - это: a) метод разбора конкретных ситуаций; b) метод анализа проблемы; c) метод выбора оптимального решения; d) метод сбора информации о состоянии организации. 22. Что является завершающим этапом проведения кейс-метода: a) представление результатов; b) контроль; c) разработка решений; d) анализ причин проблемы. 23. Формами представления конкретных ситуации могут быть: a) устная; b) печатная; c) форма информационного сообщения (видео-, аудио - носители) d) все перечисленные. 24. Ситуации по источнику информации делятся на: a) описывающие реальные события и описывающие нереальные ситуации; b) проблемные и проектные; c) внешние и внутренние; d) практические и теоретические. 25. С точки зрения результата ситуации делятся на: a) запланированные и выполненные; b) проблемные и проектные; c) внешние и внутренние; d) достижимые и недостижимые. 26. Путем поиска конкретных ситуаций может быть: a) использование личных связей и контактов; b) шантаж; с) выкуп информации: d) создание одной конкретной ситуации на основе другой, уже существующей. 27. Саse-study (ситуационный анализ) это: a) конкретная ситуация; b) деловая игра; c) разновидность кейс - метода; d) изучение кейсов. 28. Характеристикой игровой деятельности, метода саse-study (ситуационного анализа) является: a) наличие целей деловой ситуации; b) комплект ролей: c) системная оценка знаний и навыков; d) персональное распределение ролей и создание портрета каждой роли. 29. Характеристикой профессиональной деятельности метода case-study (ситуационного анализа) является: a) конфликт в деловой ситуации; b) формулирование игровых целей: c) импровизация, создание поведенческих противоречий; d) введение правил игры. 30. Критерием оценки обучения сотрудников по конкретной ситуации является: a) изменение эффективности работы сотрудника на его рабочем месте; b) оценка высшим руководством полезности обучения; c) умение сотрудниками самостоятельно составлять конкретные ситуации; d) все вышеперечисленное. 31. При каком консультировании используются конкретные ситуации: a) экспертном; b) обучающем; c) процессном; d) интегративном. 32. Сколько структурных составляющих содержит консультационный кейс: a) 1; b) 6: c) 4; d) 5. 33. Структурная составляющая консультационного кейса называется: a) глава; b) папка; c) раздел; d) документ. 34. Одной из задач консультанта при написании кейса является: a) поиск информации для кейса; b) ответ за проделанную работу перед клиентом; c) анализ проблемной ситуации в компании - клиенте; d) разработка управленческого решения. 35. Формулировка управленческой проблемы относится к папке консультационного кейса: a) работа консультанта; b) задание консультанту; c) результат работы консультанта / что получил клиент; d) консультант. 36. Папка «Консультант» содержит сведения о: a) клиенте; b) консультанте; c) результаты консультирования: d) план работ. 37. В папке «Работа консультанта» даются: a) план осуществляемых работ; b) отчет консультанта; c) отчет клиента; d) план сотрудничества. 38. Консультационный кейс - это: a) отчет консультанта по разрешению неблагоприятной управленческой ситуации; b) описание ситуации, сложившейся на предприятии; c) собранная информация о компании - клиенте; d) акт сдачи работ консультанта. 39. Какие документы предоставляются клиенту консультантом после завершения работ: a) консультационный кейс; b) договор на оказание консультационных услуг; c) акт приема - сдачи работ; d) все вышеперечисленное. 40. Каким документом регламентируются взаимоотношения между клиентом и консультантом: a) устная договоренность; b) консультационный кейс; c) договор на оказание консультационных услуг; d) акт приема - сдачи работ. " |
| Цена, руб. | 350 |
Заказать работу «Тест по ситуационному консалтингу»
Отзывы
-
25.04
Спасибо за помощь! Только статистику пришлось немного переделать. Вместе с научным руководителем, о
Марина -
17.04
Рецензия на отлично, спасибо!!!
Марина - 15.04 Михаил