Маркетинг взаимоотоношений
| Цена, руб. | 800 |
| Номер работы | 52545 |
| Предмет | Маркетинг и реклама |
| Тип работы | Курсовая |
| Объем, стр. | 39 |
| Оглавление | ВВЕДЕНИЕ 3 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА ВЗАИМООТНОШЕНИЙ 5 1.1 Общее понятие маркетинга взаимоотношений в трудах ученых 5 1.2 Этапы, принципы и предпосылки маркетинга взаимоотношений 7 1.3 Инструменты маркетинга взаимоотношений 11 2 ПРАКТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ МАРКЕТИНГА ВЗАИМООТНОШЕНИЙ НА ПРИМЕРЕ ООО «ОРИОН» 16 2.1 Общая характеристика ООО «Орион» 16 2.2 Изучение маркетинга взаимоотношений ООО «Орион» 20 2.3 Анализ взаимодействия ООО «Орион» с потребителем 26 3 МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ МАРКЕТИНГА ВЗАИМООТНОШЕНИЙ КОМПАНИИ ООО «ОРИОН» 31 3.1 Создание онлайн CRM - системы 31 3.2 Разработка мобильного приложения 32 3.3 Расчет эффективности предложенных мероприятий 33 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36 СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 38 1. Акимова, Е.Е. 100 лучших приемов презентации товара / Е.Е. Акимова. - М.: СПб: Речь, 2017. - 204 c. 2. Анурин, В. Маркетинговые исследования потребительского рынка / В. Анурин, Е. Евтушенко, И. Муромкина. - М.: СПб: Питер, 2019. - 272 c. Арредондо Искусство деловой презентации / Арредондо, Лэни. - М.: Челябинск: Урал LTD, 2020. - 519 c. 3. Ассель Маркетинг: принципы и стратегия / Ассель, Генри. - М.: ИНФРА-М, 2020. - 804 c. 4. Багаев А. Н. Как манипулировать покупателем. Практические рекомендации / А.Н. Багаев. - М.: Феникс, 2020. - 224 c. 5. Бакшт, К. Как загубить собственный бизнес. Вредные советы российским предпринимателям / К. Бакшт. - М.: Питер, 2020. - 317 c. 6. Гордон Ян Х. Маркетинг партнерских отношений: Пер. с англ. — СПб.: Питер, 2019. — 379 с.: ил. — (Сер.: Маркетинг для профессионалов). 7. Егорова, М. М. Маркетинг / М.М. Егорова. - М.: Научная книга, 2017. - 949 c. 8. Завьялов, П.С. Формула успеха: маркетинг / П.С. Завьялов, В.Е. Демидов. - М.: Международные отношения, 2020. - 416 c. 9. Иган Дж. Маркетинг взаимоотношений. Анализ маркетинговых стратегий на основе взаимоотношений. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. – 50 с. 10. Котлер, Ф. Маркетинг-менеджмент в новом тысячелетии. / Ф Котлер – СПб.: Питер, 2020. – 750 с 11. Лопатинская, И.В. Лояльность как основной показатель удержания потребителей банковских услуг. / И.В. Лопатинская // Маркетинг в России и за рубежом, № 3, 2002. – С. 20 - 32 21 12. Резник Г. А., Пономаренко Ю. С. Управление маркетингом: Учебное пособие. - Пенза: ПГУАС, 2020. – 194 стр. 13. Темпорал, П., Тротт М. Роман с покупателем / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Кантуревского.- СПб: Питер, 2018. - 224 с. |
| Цена, руб. | 800 |
Заказать работу «Маркетинг взаимоотоношений»
Отзывы
-
25.04
Спасибо за помощь! Только статистику пришлось немного переделать. Вместе с научным руководителем, о
Марина -
17.04
Рецензия на отлично, спасибо!!!
Марина - 15.04 Михаил