Организация службы бронирования гостиницы
Цена, руб.600
Номер работы532
ПредметТуризм и гостиничное дело
Тип работы Курсовая
Объем, стр.26
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БРОНИРОВАНИЯ МЕСТ И НОМЕРОВ В ГОСТИНИЦЕ 5
1.1. Технология бронирования мест и номеров в гостинице 5
1.2. Электронная система бронирования 10
2. ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ МЕСТ И НОМЕРОВ В ГОСТИНИЦЕ «АРАРАТ ПАРК ХАЯТТ» 14
2.1. Общая характеристика гостиницы 14
2.2. Система бронирования в гостинице «Арарат Парк Хаятт» 18
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 21
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 23
ПРИЛОЖЕНИЯ 24

1. Федеральный закон от 24 ноября 1996г. №132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (в редакции Федерального закона от 5 февраля 2007г. N12-ФЗ).
2. Бержаков М.Б., Никифоров В.И. Индустрия туризма. Перевозки – М: ЮНИТИ, 2008
3. Волошин Н.И. Туристическая деятельность как предмет правового регулирования // Актуальные проблемы туризма, 2010, № 10
4. Гуляев В.Г. Новые информационные технологии в туризме. – М.: Приор, 2010.
5. Елканов Д.И., Осипов Д.А. Основы индустрии гостеприимства – М.: Кнорус, 2011
6. Жукова М.А. Индустрия туризма: менеджмент организации - М.: Финансы и статистика, 2010
7. Папирян Г.А. Менеджмент в индустрии гостеприимства. – М.: Пресс, 2010
8. Стадник А.А. Технология приема и обслуживания туристов в гостинице – М.: Пресс, 2010.
9. Чеботарь Ю.М. Туристский бизнес - М.: Омега Л, 2011
10. Шматько Л.П. Туризм и гостиничное хозяйство – М.: Пресс, 2009
11. Янкевича. М. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: международный опыт – М.: Кнорус, 2009
12. http://moscow.park.hyatt.com - официальный сайт гостиницы «Арарат Парк Хаятт».

Цена, руб.600
Если у Вас есть вопросы по содержанию, оплате и срокам доставки готовой работы, отправьте письмо на 3344664@mail.ru

Заказать работу «Организация службы бронирования гостиницы»

Ваше имя *E-mail *
E-mail *
Обязательно поставьте галочку, что Вы не робот
Форма оплаты
Оплата картой, электронные кошельки, с мобильного телефона. Мгновенное поступление денег. С комиссией платежной системы
Оплата вручную с карты, электронных кошельков и т.д. После перевода обязательно сообщите об оплате на 3344664@mail.ru

Файл готовой работы отправляется на емейл в срок от нескольких минут до нескольких часов.