Персональный менеджмент (15 ситуаций)
| Цена, руб. | 400 |
| Номер работы | 53230 |
| Предмет | Менеджмент |
| Тип работы | Контрольная |
| Объем, стр. | 12 |
| Оглавление | Ситуация 1 В Ваш «дружный» коллектив приходит «новичок». Он считается прекрасным специалистом и его качества соответствуют большинству наилучших качеств менеджера. С течением времени это подтверждается, но выясняется, что при выполнении срочных заданий, требующих высокой организованности и пунктуальности, качество его работы снижается. Вы приглашаете его на беседу и говорите: ...Что? Ситуация 2 Вам предложено заполнить анкету, посвященную преимуществам самоменеджмента. Какие из этих преимуществ наиболее важные и какие в наибольшей степени оказывают влияние на формирование жизненной цели менеджера? Что Вы запишете в качестве определения в графу «Организованность»? Свой ответ аргументируйте. Ситуация 3. Вы ведете отбор кандидатов на вакантную должность в Вашу фирму. При разговоре с некоторыми из них Вы выясняете, что они не имеют своей целью получение работы в Вашей фирме. Каких кандидатов Вы отберете для работы: тех, кто стремиться к работе именно в Вашей фирме, или будете руководствоваться какими-либо другими критериями? Ситуация 4. Французский социолог Б. Гурней выделяет четыре типа личных целей человека, вступившего в управленческую организацию. Назовите эти типы и кратко охарактеризуйте их. Ситуация 5. Вы находитесь в поиске работы. На очередном конкурсе отборе вам предлагают заполнить анкету. В графы Ф. И. О., ПОЛ, ПРОФЕССИЯ, вы вписываете свои данные автоматически, а вот над графой ЦЕЛЬ ваша авторучка замерла. Сформулируйте цель так, чтобы вы прошли отбор и заинтересовали работодателя. Ситуация 6. Как известно, на выбор карьеры влияет ряд личных особенностей человека. Письменно сформулируйте 10 черт характера, которыми должен обладать преуспевающий менеджер. Ситуация 7. Вы чувствуете, что намеченные на день дела Вы не успеваете сделать вовремя. Помимо того, что уже выполнено, еще нужно провести совещание с руководителями подразделений, заказать билеты на самолет для предстоящей командировки, сделать заказ на поставку товаров и встретиться с рабочими по поводу внедрения в производство новой технологии. Вопросы: 1. Станете ли Вы стараться все успеть сделать самому? 2. Перепоручите ли какие-нибудь дела своим подчиненным? Если да, то какие и кому? Ситуация 8. Вы – начальник отдела крупного предприятия, у Вас в подчинении находится50 служащих. Некоторые Ваши подчиненные постоянно обращаются к Вамз а советом или рекомендациями по вопросам, которые должны решать само-стоятельно, и тем самым отвлекают Вас от неотложных и более важных дел. Как Вы поступите в этой ситуации и есть ли в сложившейся ситуации Ваша вина как руководителя? Ситуация 9. Вы – руководитель крупной компании. Сегодня Ваш день посвящен отбору кандидата на должность начальника отдела рекламы. Вы должны провести собеседование с двумя прошедшими все испытания претендентами. Первый кандидат предварительно прислал своё резюме, а также сопроводительное письмо, характеризующее его как отличного специалиста и человека, который заинтересован в работе именно в вашей компании. Второй претендент принес своё резюме лично, в тот момент, когда начался отбор кандидатов. К тому же, Вы знаете, что он отлично работает, так как Вам приходилось с ним работать ранее. Как Вы построите структуру собеседования с каждым кандидатом и кому отдадите предпочтение? Ситуация 10. Как Вы отнесетесь к тому, что резюме одного из претендентов на должность начальника отдела маркетинга в разделе «Опыт работы» содержит огромную информацию о различных местах работы данного специалиста (причем не более полугода на одном рабочем месте)? Как Вы построите собеседование с этим кандидатом? Ситуация 11. Вы - новый молодой руководитель одного из подразделений предприятия и чувствуете настороженное отношение к себе окружающих Вас сотрудников. причем Вы попали в коллектив, где нет четкого распределения и выполнения своих обязанностей. А Вас еще давит и груз долгов, оставшихся после Вашего предшественника каким образом, Вам необходимо повысить уровень эффективности труда и организовать слаженную и успешную работу Вашего подразделения. Ваши действия в этот период? Ситуация 12. Вы руководитель Предприятия. Вам необходимо уехать в длительную командировку. Вместо вас остаются 2 заместителя. Первый хорошо работает в команде, но уклоняется от достижения целей, другой всегда добивается поставленной цели, но имеет трудности с делегированием полномочий, Кого из них следует назначить старшим? Ситуация 13. Вы – руководитель фирмы, и Вам часто приходится работать с информацией. Бессистемное чтение означает потерю времени, а рациональное чтение позволяет лучше справиться с потоком информации. Исходя из существующих в персональном менеджменте правил, разработайте рекомендации по работе над текстом. Ситуация 14. Применяя полученные знания из персонального менеджмента о «языке жестов и телодвижений», перечислите визуальные признаки следующих эмоциональных переживаний: - заинтересованность; - превосходство; - подчеркнутая официальность; - сомнение; - принятие решения; - критическое восприятие происходящего. Ситуации 15. На переговорах между вами и вашим партнером произошел конфликт. Вас обоих быстро захватывают отрицательные эмоции. Напряжение стремительно возрастает. Ваши действия в этой ситуации? |
| Цена, руб. | 400 |