Эволюция теории и практики управления трудовыми конфликтами
| Цена, руб. | 3000 |
| Номер работы | 6576 |
| Предмет | Менеджмент |
| Тип работы | Диплом |
| Объем, стр. | 96 |
| Оглавление | "ВВЕДЕНИЕ..............................................................................................................3 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ НА ПРЕДПРИЯТИИ...............................................................................................7 1.1. Понятие конфликта и его структура...........................................................7 1.2. Виды и функции конфликтов..........................................................................9 1.3. Роль руководителя в управлении конфликтами на современных предприятиях.........................................................................................................12 ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ НА СОВРЕМЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ.................................................................22 2.1. Причины возникновения конфликтов и методы определения причин конфликтного поведения......................................................................................22 2.2. Стратегии управления и этапы разрешения конфликтов...........................29 2.3. Управление и профилактика конфликтов на предприятиях западных стран........................................................................................................................43 ГЛАВА 3. ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ НА ПРЕДПРИЯТИИ FOXCONN................................................................................47 3.1. Общая характеристика деятельности предприятия Foxconn.....................47 3.2. Анализ методов управления конфликтами на предприятии Foxconn.......50 3.3. Рекомендации по совершенствованию методов управления конфликтами на предприятии Foxconn.......................................................................................66 ЗАКЛЮЧЕНИЕ.....................................................................................................90 БИБЛИОГРАФИЯ.................................................................................................94 1. Анцупов А.Я., Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и комментариях. 2-е изд., перераб. - СПб.: Питер, 2009. - 304 с. 2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. 3-е изд.-СПб.: Питер, 2008. – 496 с. 3. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Словарь конфликтолога – СПб: Питер, 2011. 4. Андреева Г.М. Социальная психология. – М.: Юнити, 2010. 5. Аргайл, М. Психология. - М.: Прогресс, 2008. 6. Ассаджоли Р. Психосинтез: теория и практика. - М.: ""REFL-book"", 2011. 7. Бабосов Е.М. Конфликтология: учебное пособие. – Минск: Тетрасистемс, 2010. 8. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений. – Екатеринбург: ЛИТУР, 2012. 9. Берн Э. Люди, которые играют в игры, или Вы сказали «Здравствуйте». Что дальше? Психология человеческой судьбы. – Екатеринбург: ЛИТУР, 2011. 10. Берн Э. Транзактный анализ в психотерапии. – Екатеринбург: Изд-во «ЛИТУР», 2007. 11. Берн Э. Групповая психотерапия. – М.: Академический Проект, Трикста; 2008. 12. Бойдел Т. Как улучшить управление организацией: Пособие для руководителя. - М.: АО ""Ассиана"", 2011. 13. Божович, Л.И. Проблемы формирования личности. - М.: Международн. педагог. академия, 2007. 14. Бурдье П. Социология социального пространства. — СПб.: Алетейя, 2009. — 288 с. 15. Ван Т. Управление конфликтами. 2012 – 238 с. 16. Волков Б. С., Волкова Н. В. Конфликтология: учебное пособие для студентов ВУЗов. — Изд. 4-е испр, и до. — М: Академический проект, 2010. – 416 с. 17. Вагин И. Репинская П. Мастер-класс: Тренинги. – М.: Астрель, 2009. 18. Васильев Н.Н. Тренинг преодоления конфликтов. – СПб.: Речь, 2011. 19. Вачков, И.В. Психология тренинговой работы. – М.: Эксмо, 2011. 20. Вачков, И.В., Дерябо, С.Д. Окна в мир тренинга. Методологиче¬ские основы субъектного подхода к групповой работе. — СПб: Речь, 2009. 21. Воеводина Н.Н. Социология и психология управления. – М.: Омега-Л, 2010. 22. Гиппенрейтер Ю.Б. Введение в общую психологию. - М.: Изд-во МГУ, 2010. 23. Глазл Ф. Конфликтменеджмент. Настольная книга руководителя и консультанта. – М.: Инфра-М, 2006. 24. Гидденс Э. Новые правила социологического метода — М.: Книжный дом «Университет», 2009. — 424 с. 25. Дарендорф Р. Современный социальный конфликт / Пер. с нем. – М.: Рос. полит. энцикл., 2007. 26. Дерябо, С.Д. Технология психологического тренинга. – Черноголовка: ЦКФЛ РАО, 2009. 27. Джонсон, М. Группа социально-психологического тренинга. – М.: Феникс, 2009. 28. Дмитриев А.В. Социальный конфликт: общее и особенное. – М.: Гардарики, 2007. 29. Егидес А.П. Психология конфликтов в деловом общении (Концепции и технологии): монография. – СПб: Изд-во СПбГУ, 2006. 30. Здравомыслов А. Г. Социология конфликта. — М.: Аспект Пресс, 2009. 31. Запрудский Ю.Г. Социальный конфликт. - Ростов-на-Дону, 2008. 32. Козер Л. А. Функции социального конфликта / Пер. с англ. О. Назаровой; Под общ. ред. Л. Г. Ионина. — Москва: Дом интеллектуальной книги: Идея-пресс, 2008. — 295 с. 33. Kopнелиус X., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты. — М.: Стрингер, 1992. – 162 с. 34. Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К. Конфликтология – М.:ИНФРА – М, 2011. – 304 с. 35. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. «Основы менеджмента» - М.: Дело, 2008г. – 704 с. 36. Ральф Дарендорф «Современный социальный конфликт: очерк политики свободы». М.: РОССПЭН, 2008.- 288 с. 37. Резник С.Д. Организационное поведение. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 430 с. 38. Станислав М. Е. Практикум по конфликтологии. - СПб.: Питер, 2009 г. - 384 с. 39. Скотт Д. Г. Конфликты. Пути их преодоления. — Киев, 1991. 40. Сюй С. Г. Управление стрессами и конфликтами в общении. 2012 – 314 с. 41. Хасан Б.И. Психотехника конфликта и конфликтная компетентность/ Б.И. Хасан. http://www.konfliktmanagement.ru 42. Цзян В. В. Управление трудовыми конфликтами. 2012 – 225 с. 43. Цой Л. Н. Организационный конфликт-менеджмент: 111 вопросов и 111 ответов. — М.: Книжный мир, 2007. – 352 с. 44. nokia.com - официальный сайт nokia 45. Coca-Cola.com - официальный сайт Coca-Cola " |
| Цена, руб. | 3000 |
Заказать работу «Эволюция теории и практики управления трудовыми конфликтами»
Отзывы
-
25.04
Спасибо за помощь! Только статистику пришлось немного переделать. Вместе с научным руководителем, о
Марина -
17.04
Рецензия на отлично, спасибо!!!
Марина - 15.04 Михаил