Рабочая тетрадь Документирование управленческой деятельности
| Цена, руб. | 500 |
| Номер работы | 8160 |
| Предмет | Делопроизводство |
| Тип работы | Контрольная |
| Объем, стр. | 37 |
| Оглавление | "Введение Задания для самостоятельной проверки усвоения материала по курсу ""ДОКУМЕНТИРОВАНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ"" Раздел 1 Составление и оформление основных видов документов Кроссворд 1 Кроссворд 2 Кроссворд 3 Кроссворд 4 Тесты (правильные ответы от 0 до 4 ) 1. Формуляр – это: а) основная форма документа, фиксирующая правовые отношения в Древнерусском государстве; б) особо выделанная кожа животных, применявшаяся в качестве основного материала для письма в Древнерусском государстве; в) самостоятельное подразделение, осуществляющее делопроизводствен-ную деятельность; г) типовая устойчивая форма (образец) отдельных наиболее распространенных документов. 2. Установление единообразия состава и форм управленческих доку-ментов, создаваемых при решении однотипных управленческих функций: а) унификация; б) сертификация; в) кодирование; г) документирование. 3. Обязательным условием для включения информации в информационные ресурсы, осуществляемого в порядке, устанавливаемом органами государственной власти, является ее: а) стандартизация; б) защита; в) документирование; г) выкуп государством у частных лиц. 4. Средством устранения «бумажного бума» является: а) компьютеризация делопроизводства; б) унификация документов; в) классификация документов; г) применение разносторонней оргтехники. 5. Значение документационного обеспечения управления определяет-ся: а) коммуникациями; б) идентификацией; в) фиксацией; г) судебным разбирательством. Тема 2. История развития российского государственного делопроизводства 6. Центрами документоведения и хранения документов в Древнерус-ском государстве являлись: а) гостиные дворы; б) монастыри; в) храмы; г) архивы. 7. К числу делопроизводителей в Древнерусском государстве относи-лись: а) секретари; б) дьяки; в) экзекуторы; г) канцеляристы. 8. Отберите черты систем приказного делопроизводства: а) основной формой документа является столбец; б) появление специальных ведомств, занимающихся делопроизводством; в) практика личных поручений великого князя ближайшему окружению; г) пергамент заменяется бумагой. 9. В какой системе делопроизводства принимавшие решения руководители государственных учреждений не ставили своих подписей под внутренними документами государства: а) приказной; б) коллежской; в) министерской; г) советского периода. 10. Кто из российский правителей осуществил впервые губернскую реформу, внеся иерархический порядок в делопроизводство губерний: а) Алексей Михайлович; б) Петр I; в) Екатерина II; г) Николай II. 11. Отберите черты коллежского делопроизводства: а) законодательное регулирование делопроизводства; б) введение жесткого контроля за сроками исполнения документов; в) появление канцелярий; г) появление архивов. 12. Пергамент – это: а) основная форма документа, фиксирующая правовые отношения в Древнерусском государстве; б) особо выделанная кожа животных, применявшаяся в качестве основного материала для письма в Древнерусском государстве; в) самостоятельное подразделение, осуществляющее делопроизводствен-ную деятельность; г) типовая устойчивая форма (образец) отдельных наиболее распространенных документов. 13. Грамота – это: а) основная форма документа, фиксирующая правовые отношения в Древнерусском государстве; б) особо выделанная телячья, баранья и козлиная кожа, применявшаяся в качестве основного материала для письма в Древнерусском государстве; в) самостоятельное подразделение, осуществляющее делопроизводствен-ную деятельность; г) типовая устойчивая форма (образец) отдельных наиболее распространенных документов. 14. В какой системе делопроизводства стали применяться такие технические средства, как печатная машинка, телефон, телеграф и др.: а) приказной; б) коллежской; в) министерской; г) советского периода. 15. В какой системе делопроизводства впервые в истории была разработана и стала применяться специальная документация по планированию экономики страны, переписи населения страны и др.: а) приказной; б) коллежской; в) министерской; г) советского периода. Тема 3. Нормативно-методическая база документирования управленческой деятельности 16. К числу унифицированных систем документации относится: а) отчетно-статистическая документация; б) банковская документация; в) документация Пенсионного фонда РФ; г) информационно-справочная документация. 17. Стандартизация призвана обеспечивать: а) государственную защиту интересов потребителей; б) безопасность хозяйственных объектов с учетом риска возникновения природных и техногенных катастроф и других чрезвычайных ситуаций; в) техническую и информационную совместимость, а также взаимозаме-няемость продукции; г) экономию всех видов ресурсов. 18. К числу уголовно наказуемых действий относится: а) похищение или повреждение документов, штампов, печатей; б) служебный подлог; в) утрата документов, содержащих государственную тайну; г) промышленный шпионаж. 19. К институтам, регулирующим документирование управленческой деятельности, относится: а) Комитет РФ по стандартизации, метрологии и сертификации (Госстан-дарт РФ); б) министерства и государственные комитеты; в) Правительство РФ; г) учреждения, организации, предприятия. 20. Договорные отношения между предприятиями устанавливаются на основании: а) Гражданского кодекса РФ; б) уставов предприятий; в) нормативных актов, издаваемых местными органами власти; г) нормативных актов, издаваемых министерствами и государственными комитетами. 21. Систематическая идентификация и упорядочение деловой деятельности и документов по категориям (группам) в соответствии с логически структурированными условиями, методами и процедурными правилами: а) индексирование; б) классификация; в) регистрация; г) конвертация. 22. Использование кратчайших записей (цифровых или буквенно-цифровых) с целью идентификации и/или установления местоположения документа в документной системе: а) индексирование; б) классификация; в) регистрация; г) конвертация. Тема 3. Общие правила оформления документов 23. В правом верхнем углу документов располагаются следующие реквизиты: а) гриф согласования; б) отметка о контроле; в) гриф утверждения; г) адресат. 24. В левом верхнем углу документов располагаются следующие рек-визиты: а) резолюция; б) отметка о наличии приложения; в) отметка об исполнителе; г) код организации. 25. В правом нижнем углу располагаются реквизиты: а) основной государственный регистрационный номер (ОГРН) юридического лица; б) код формы документа; в) идентификационный номер налогоплательщика (ИНН); г) гриф ограничения доступа к документу. 26. В левом нижнем углу располагаются реквизиты: а) код причины постановки на учет; б) оттиск печати; в) визы; г) отметка об исполнителе. 27. К взаимоисключающим реквизитам относятся: а) эмблема организации и государственный герб РФ; б) код организации и код формы документа; в) регистрационный номер документа и ссылка на регистрационный номер и дату документа; г) гриф утверждения и печать. "28. Если организация подведомственна одновременно нескольким ор-ганам управления, то в разных ситуациях указывается: а) непосредственно вышестоящая организация; б) самая главная вышестоящая организация; в) не более трех степеней подведомственности; г) не указывается ни одна вышестоящая организация., 29. Датой документа может быть дата: а) его написания и согласования; б) его подписания; в) его утверждения; г) проведения заседания, на котором принято решение. 30. Даты в документах могут быть оформлены: а) 22. 08. 1997; б) 22 августа 1996 года; в) 1988. 02. 22; г) 22 августа 1997 г. 13 час.45 мин. 31. Какие реквизиты документов пишутся, как правило, от руки: а) виза; б) резолюция; в) подпись; г) адресат. 33. Реквизит «подпись» на разных документах включает: а) личную роспись автора документа; б) личную роспись руководителя и ее расшифровку; в) указание должности, личную роспись руководителя и ее расшифровку; г) указание должности, наименование организации, личную роспись руководителя, ее расшифровку. Тема 5. Системы документации 34. В состав организационно-правовой документации входит: а) положение; б) штатное расписание; в) приказ; г) справка. 35. Правовой акт, принимаемый коллегиальными и совещательными органами учреждений, организаций, предприятий, фирм в целях разрешения наиболее важных вопросов их деятельности – это: а) устав; б) программа; в) решение; г) отчет. 36. Регламент - это: а) документ, адресованный должностному лицу и содержащий просьбу работника; б) документ, содержащий перечисление лиц, предметов, объектов в определенном порядке; в) документ, адресованный руководителю и содержащий обстоятельное изложение вопроса с выводами и предложениями; г) правовой акт, устанавливающий порядок деятельности руководства организации, коллегиального или совещательного органа. 37. К распорядительной документации относится: а) акт; б) постановление; в) положение; г) инструкция. 38. Какие документы имеют гриф утверждения: а) устав; б) штатное расписание; в) приказ; г) программа. 39. Какие документы визируются: а) должностная инструкция; б) штатное расписание; в) справка; г) проект приказа. 40. К информационно-справочной документации относится: а) протокол; б) распоряжение; в) регламент; г) акт. 41. Документ, содержащий запись хода обсуждения вопросов и принятия решений на собраниях, заседаниях, совещаниях, конференциях, деловых встречах: а) программа; б) план; в) регламент; г) протокол. 42. Докладная записка - это: а) документ, адресованный должностному лицу и содержащий просьбу работника; б) документ, содержащий перечисление лиц, предметов, объектов в определенном порядке; в) документ, адресованный руководителю данной или вышестоящей орга-низации, содержащий обстоятельное изложение какого-либо вопроса с выводами и предложениями составителя; г) правовой акт, устанавливающий порядок деятельности руководства организации, коллегиального или совещательного органа. 43. Документ, содержащий предложение о назначе¬нии, перемещении или поощрении личного состава, а также реко¬мендацию определенных действий и мероприятий по вопросам дея¬тельности учреждения: а) представление; б) регламент; в) инструкция; г) докладная записка. 44. Информационно-справочный документ, составленный несколькими лицами и подтверждающий решение поставленной задачи: а) протокол; б) инструкция; в) акт; г) программа. Тема 6. Совершенствование состава, форм и характеристики документов 45. Форма представления унифицированного текста, содержащая ин-формацию, являющуюся характеристикой ряда объектов по определенному набору признаков – это: а) трафарет; б) таблица; в) анкета; г) бланк. 46. Форма представления текста, содержащая характеристику одного объекта по определенному набору признаков - это: а) трафарет; б) таблица; в) анкета; г) бланк. 47. Альбом форм документов организации – это: а) перечень разрешенных к применению унифицированных форм документов, необходимых и достаточных для реализации функций и задач управления; б) сборник эталонных унифицированных форм документов, применяемых для документирования деятельности организации; в) сборник образцов всех применяемых в организации документов; г) сборник шаблонов для применяемых в организации документов. 48. Форма представления грамматически связного текста, содержащего постоянную информацию и пробелы, предназначенные для заполнения их переменной информацией – это: а) трафарет; б) таблица; в) анкета; г) бланк. 49. Комплексная программа управления документами организации включает: а) перечень документов для каждого процесса деловой деятельности; б) требования к составу метаданных и их структуре; в) оценка рисков, связанных с отсутствием официальных документов, отражающих деятельность организации; г) обеспечение хранения документов в безопасной и защищенной среде. 50. Требования к документированию: а) формулирование; б) оформление; в) исполнение; г) контроль за исполнением. 51. Документ характеризует: а) аутентичность; б) достоверность, в) целостность; г) пригодность для использования. 52. Риски невыполнения требований к документам: а) утрата клиента; б) снижение имиджа организации; в) невыполнение обязательств по отношению к партнерам по бизнесу; г) несоблюдение законов. 53. К оригинальным задачам в делопроизводстве относятся те, кото-рые: а) повторяются и поэтому целесообразно стандартизировать как технологию их решения, так и формы представления информации; б) можно унифицировать и стандартизировать в полном объеме; в) нельзя унифицировать и стандартизировать в полном объеме, но для их решения могут быть применены стандартизированные принципы; г) нельзя унифицировать и стандартизировать в полном объеме, для них не могут быть стандартизированы также принципы решения. Тема 7. Особенности языка и стиля служебных документов 54. Какое сокращение является аббревиатурой: а) АГЗ МЧС РФ; б) Мосэнерго; в) стагфляция; г) о/м, п/о. 55. Слово, которое обозначает новое понятие, употребляемое в доку-ментах, – это: а) аббревиатура; б) синоним; в) неологизм; г) архаизм. 56. Отберите принцип официально-делового стиля документации: а) предоставления максимально возможной информации; б) применение слов «мы выполним», «я сделаю»; в) ограниченность в применении языковых средств; г) применение четких ответов «да», «нет». 57. Лексическое сокращение слова, употребляемого в документах – это: а) аббревиатура; б) синоним; в) неологизм; г) пароним. 58. Что не относится к официально-деловому стилю документа: а) адресность информации; б) тематическая ограниченность в применении языковых средств; в) предоставление максимально возможной информации; г) унификация документа. 59. К правилам делового этикета относятся: а) неторопливость с ответом; б) благодарность за ответ или действие; в) обстоятельное изложение документа; г) умение слушать других людей. 60. В каком документе используются слова «… в противном случае Вам будут предъявлены штрафные санкции» в качестве языковой формулы, как результата унификации языковых средств: а) в гарантийном письме; б) в рекламационном письме; в) в информационном письме; г) в письме-напоминании. 61. Слова, которые становятся неофициальным заменителем термина и их применение в документах недопустимо, – это: а) профессионализмы; б) синонимы; в) неологизмы; г) паронимы. 62. Законченный в смысловом отношении отрезок текста, позволяю-щий установить значение входящего в него слова или фразы – это: а) аннотация; б) реферат; в) контекст; г) конспект. Раздел 2 Технология работы с документами Тесты (правильные ответы от 0 до 4 ) Тема 8. Система управления документами (документная система) 1. Регулирующая (деятельность организаций) среда включает: а) государственные стандарты; б) общественные ожидания; в) рекомендации, отражающие передовой опыт; г) нормативные документы, отражающие деятельность организации. 2. Политика управления документами организации позволяет: а) повышать эффективность деятельности организации; б) соблюдать требования законодательства и регулирующей среды; в) избежать рисков предпринимательской деятельности, связанных с документами; г) сохранять память организации, индивида и общества. 3. К принципам разработки программ управления документами относится: а) оценка рисков, связанных с отсутствием официальных документов; б) определение правил создания метаданных о документах; в) обеспечение хранения документов в безопасной и защищенной среде; г) определение возможностей повышения эффективности работы организации в результате качественного управления документами. 5. Если документ является тем, чем должен быть; создан или отправлен лицом, уполномоченным на это, а также в то время, которое указано на документе, то это означает его: а) достоверность, б) целостность; в) аутентичность; г) пригодность для использования. 6. Стратегия внедрения документных систем предусматривает: а) проектирование документных систем; б) подготовку сотрудников, работающих с документами; в) соответствие документов регулирующей среде; г) конвертацию документов в новые документные системы, форматы. 7. Способность документной системы длительно и правильно функционировать в соответствии с требуемыми процедурами означает ее: а) надежность; б) эффективность; в) целостность; г) комплексность. 8. Способность документной системы предотвращать несанкциониро-ванные доступ к документам, их уничтожение, изменение или перемещения означает ее: а) надежность; б) эффективность; в) целостность; г) комплексность. 9. Методология проектирования и внедрения документных систем включает: а) анализ деловой деятельности организации; б) оценку существующих документных систем; в) мониторинг, оценку, корректирующие действия; г) прекращение применения документных систем. 10. Объектами унификации и стандартизации в управленческой дея-тельности являются: а) термины, используемые при работе с управленческой информацией; Тема 9. Порядок движения документов в организации 11. Отражение производственных, управленческих задач и ситуаций в документах – это: а) делопроизводство; б) документооборот; в) документирование; г) документопотоки. 12. Движение документов с момента их получения или создания до за-вершения исполнения, отправки адресату или сдачи их на хранение – это: а) документирование; б) документооборот; в) делопроизводство; г) документационное обеспечение управления. 13. Деятельность, охватывающая составление документов и организацию работы с ними – это: а) делопроизводство; б) документооборот; в) документирование; г) унификация. 14. К принципам организации документооборота относится: а) возвратное движение документов; б) параллельность выполнения операций; в) рассылка документов всем сотрудникам; г) установление максимального единообразия в прохождении и обработке конкретных видов документов. 15. Установление единообразия в составе и формах документов, создаваемых в процессе осуществления однотипных управленческих функций и задач – это: а) унификация; б) стандартизация; в) сертификация; г) лицензирование. 16. Укажите этапы документооборота: а) экспедиционная обработка входящих документов; б) предварительное рассмотрение документов службой документационного обеспечения; в) рациональное движение документов внутри организации; г) обработка исполненных и отправляемых документов. 17. Инициативный документ – это: а) документ, созданный на данном предприятии для внутреннего использования; б) документ, созданный на данном предприятии и от¬правленный адресату, копия которого, как правило, остается в деле; в) документ, послуживший началом рассмотрения определенного вопроса; г) документ, полученный от других организаций (лиц). 18. Обработка входящих документов включает их: а) предварительное рассмотрение; б) регистрацию; в) согласование; г) удостоверение. 19. При получении документов их упаковка уничтожается, если: а) в полученных документах нет обратного адреса и фамилии отправителя; б) в документах имеются все реквизиты; в) на упаковке имеется гриф «Лично»; г) в полученных документах нет даты. 20. Запись учетных данных о документе по установленной форме, фиксирующая факт его создания, отправления или получения: а) удостоверение документа; б) исполнение документа; в) визирование; г) регистрация. 21. Рассмотрение документа руководством включает: а) подписание документа; б) написание резолюции; в) проставление отметки о поступлении; г) регистрацию документа. 22. Обработка исходящих документов включает их: а) отправку; б) подготовку проекта; в) согласование; г) удостоверение. 23. Отправка документа требует: а) проставить исходящий регистрационный индекс; б) адресовать документ; в) проверить наличие приложений; г) согласовать документ. 24. Не подлежат регистрации: а) приказы; б) приглашения; в) отчеты; г) рекламные письма. 25. Документ регистрируется: а) в канцелярии; б) секретарем; в) журнале факсограмм; г) только один раз. б) организационные структуры организаций, учреждений и предприятий; в) управленческие функции; г) управленческая документация. "Тема 10. Систематизация и хранение документов в организации 26. Систематизированный перечень наименований дел, заводимых в организации, с указанием сроков их хранения по установленной форме – это: а) каталог дел; б) номенклатура дел; в) классификатор; г) архивный перечень. 27. Номенклатура дел решает задачу: а) классификации при распределении и группировке исполненных документов в дела; б) ориентирования в сроках хранения дел; в) ориентирования в ценности документа; г) построения информационно-поисковой системы организации. 28. Номенклатура дел может быть: а) типовой; б) примерной; в) индивидуальной; г) сводной. 29. В заголовках дел не употребляются формулировки типа: а) «Переписка с молочно-консервными комбинатами о поставке и использовании тары»; б) «Разные материалы»; в) «Общая переписка»; г) «Протоколы заседаний совета директоров за 2003г.». 30. Группировка исполненных документов в дело в соответствии с но-менклатурой дел и систематизация документов внутри дела – это: а) формирование дела; б) опись документов дела; в) оформление дела; г) регистрация документов дела. 31. В дело обычно формируются документы одного календарного года, кроме: а) личных дел; б) переходящих дел; в) дел в высших учебных заведениях и театрах; г) дел выборных органов и их постоянных комиссий. 32. Экспертиза ценности документа включает: а) отбор документов для их передачи на постоянное хранение в государственные архивы России; б) отбор документов для их уничтожения; в) установление или изменение сроков хранения документов; г) присвоение грифа ценности. 33. К критериям оценки документа относится: а) время и место образования документа; б) подлинность и копийность документа; в) дублетность документа; г) значение информации, содержащейся в документе. 34. Дубликат документа - это: а) повторный экземпляр подлинника документа, имеющий юридическую силу; б) официальный документ, имеющий юридическую силу и содержащий информацию о предмете запроса, с указанием поисковых данных документов; в) копия части текста документа, оформленная в установленном порядке; г) документ, полностью воспроизводящий информацию подлинного документа и все его внешние признаки или часть их, не имеющий юридической силы. 35. Документ или совокупность документов, относящихся к одному вопросу или участку деятельности и помещенных в отдельную обложку - это: а) дело; б) каталог; в) альбом форм документов; г) табель форм документов. 36. Первый или единичный экземпляр официального документа – это: а) его дубликат; б) его копия; в) подлинник документа; г) выписка из документа. 37. Подготовка дела к хранению в соответствии с установленными правилами – это: а) формирование дела; б) опись документов дела; в) оформление дела; г) регистрация документов. Тема 11. Порядок обращения с конфиденциальными документами и гербо-выми бланками 38. Коммерческая тайна – это: а) несекретные сведения, утверждаемые и вводимые в действие приказом директора фирмы и являющиеся собственностью фирмы; б) секреты, охраняемые государством; в) право собственности фирмы на информацию, регулируемое государст-вом; г) сведения, разглашение (передача, утечка) которых может нанести ущерб интересам фирмы. 39. К организационным и технологическим особенностям конфиденциального делопроизводства относятся: а) присвоение определенного статуса доступа, как документам, так и от-дельным лицам; б) распределение документов по категориям в соответствии с их статусом доступа; в) регистрация данных о документе, фиксация всех этапов его прохож-дения и местоположения; г) ограниченный доступ к документам. 40. Документальное фиксирование движения документа в организации с целью его быстрого обнаружения: а) контроль действий; б) регистрация документа; в) контроль местоположения; г) мониториг. 41. Доступ к документам или информации о них следует ограничить, если они содержат: а) персональную информацию; б) коммерческую информацию; в) служебную информацию; г) зашифрованную информацию. Тема 12. Архивное хранение документов 42. Организация или структурное подразделение, осуществляющее длительное (свыше 10 лет) или постоянное хранение законченных документов с целью использования: а) канцелярия; б) секретариат; в) архив; г) экспедиция. 43. Копия части текста документа, оформленная в установленном по-рядке: а) дубликат; б) копия; в) подлинник документа; г) выписка из документа. 44. Документ, полностью воспроизводящий информацию подлинного документа и все его внешние признаки или часть их, не имеющий юридической силы: а) дубликат; б) копия; в) подлинник документа; г) выписка из документа. 45. Официальный документ, имеющий юридическую силу и содержа-щий информацию о предмете запроса, с указанием поисковых данных документов: а) дубликат; б) копия; в) подлинник документа; г) справка. 46. Архивный справочник, в котором информация об архивных документах расположена в соответствии с выбранной схемой классификации: а) опись архивных документов; б) метаданные архивных документов; в) обзор архивных документов; г) архивный каталог. 47. Сведения, описывающие контекст, содержание, структуру документов и управление документами в течение времени а) опись; б) метаданные; в) обзор документов; г) фондовая карточка. Тема 13. Организация секретарской деятельности 48. Понятие «обращение граждан» включает: а) предложение; б) заявление; в) жалобу; г) ходатайство. 49. Принимает и обрабатывает входящую документацию: а) секретарь фирмы; б) работник канцелярии; в) сотрудник общего отдела; г) дежурный. 50. К числу документов-оснований к приказам по личному составу относятся: а) личное заявление работника; б) докладная записка; в) представление; г) служебное задание. 51. Дубликат трудовой книжки выдается, если: а) гражданин работает одновременно в нескольких местах; б) работник утратил трудовую книжку; в) трудовая книжка пришла в негодность; г) в трудовой книжке имеются ошибочные записи. 52. К числу унифицированных кадровых документов относятся: а) личное заявление работника; б) личная карточка работника; б) служебное задание для направления в командировку и отчет о его вы-полнении; в) график отпусков. 53. Секретарь выполняет кассовые операции, применяя документы: а) приходный кассовый ордер, б) платежное поручение; в) чек; г) авансовый отчет. 54. Принципом информационного обеспечения работы руководителя является: а) аутентичность документов; б) оперативность; в) адресность; г) достоверность документов. 55. Формой представления секретарем обобщенной информации руководителю является: а) тематический реферат; б) информационно-аналитическая справка; в) сводная таблица; г) подборка документов. Тема 14. Средства организационной техники 56. Подлинный документ можно передать только посредством: а) факсимильных аппаратов; б) электронной почты; в) пневмопочты; г) факс-модемов. 57. Назовите средство составления и изготовления документов: а) электрографический аппарат; б) диктофон; в) резательная машина; г) фотоаппарат. 58. К средствам кассовой оргтехники относится: а) компьютер; б) калькулятор; в) детектор валют; г) банкомат. 59. Назовите средства обработки документов: а) конвертовскрывающие машины; б) компьютер; в) электрографический аппарат; г) ламинатор. 60. Укажите носителя современной информации: а) бумага; б) скоросшиватель; в) принтер; г) кинолента. 61. К средствам хранения и перемещения документов относится: а) лифт; б) пневмопочта; в) папка; г) принтер. 62. Средством тиражирования документов является: а) ризограф; б) степлер; в) принтер; г) ламинатор. " |
| Цена, руб. | 500 |