Анализ процессов и пути их совершенствования на примере Московского технического университета связи и информатики
| Цена, руб. | 800 |
| Номер работы | 9134 |
| Предмет | Менеджмент |
| Тип работы | Курсовая |
| Объем, стр. | 35 |
| Оглавление | "Введение 3 1. Характеристика Московского технического университета связи и информатики 4 2. Построить общую процессную модель подразделения – Центр менеджмента качества образования МТУСИ 6 3. Построить ключевые процессы подразделения ЦМКО МТУСИ 11 4. Оценить результативность и эффективность процессов 16 5. Предложения по совершенствованию процессной модели подразделения ЦМКО МТУСИ 28 Заключение 31 Библиографический список 32 1. ГОСТ Р ИСО 9001-2001. Системы менеджмента качества. Требования. 2. Модели управления качеством образовательной деятельности в вузах: Монография / А.И. Шамардин, В.П. Черкашин, А.П. Братчиков, Ю.Н. Москвичев, Е.И. Сахарчук, А.С. Андреенко, Р.И. Колганов. – Волгоград: ФГОУВПО «ВГАФК», 2011. 3. Скрипко, Л. Процессный подход к менеджменту качества: 10 лет спустя / Л. Скрипко // Стандарты и качество. – 2010. – № 6. – С. 80–83. 4. Салимова, Т. Идентификация ключевых бизнес-процессов компании: современные подхо-ва // Проблемы управления. – 2010. – № 5. – С. 81–86. 5. Беденко, Н. Н. Стандартизация процессов в вузе (как одно из условий обеспечения качества образования) / Н. Беденко // Стандарты и качество. – 2011. – № 1. – С. 52–54. 6. Соколова Л.И. Формирование подсистемы измерения и анализа удовлетворенности и вовлеченности персонала в процессы системы менеджмента качества образовательной организации: монография / Л.И. Соколова, Е.С. Мищенко, С.В. Пономарев. — Тамбов, 2009. 7. Тритенко А.Н., Сафонова О.В. Роль системы менеджмента качества в деятельности технического вуза // Компетентность. — 2010. — № 9–10. 8. Тритенко А.Н., Сафонова О.В. Практика разработки и внедрения СМК в Вологодском государственном техническом университете применительно к образовательной деятельности: монография — Вологда: ВоГТУ, 2012. 9. Тритенко А.Н., Рахимова И.А., Сафонова О.В. Оценка качества подготовки кадров в системе высшего профессионального образования // Компетентность. — 2010. — № 8. 10. Малхотра, Нэреш К. Маркетинговые исследования: практическое руководство / Малхотра, К. Нэреш. — М.: Вильямс, 2002. Митина О.В. Математические методы в психологии / О.В. Митина. — М.: Аспект-пресс, 2008. " |
| Цена, руб. | 800 |
Заказать работу «Анализ процессов и пути их совершенствования на примере Московского технического университета связи и информатики»
Отзывы
-
25.04
Спасибо за помощь! Только статистику пришлось немного переделать. Вместе с научным руководителем, о
Марина -
17.04
Рецензия на отлично, спасибо!!!
Марина - 15.04 Михаил